「北京商报」北京商业战疫报告｜电商篇：滞销到爆款打通小微企业生命线( 四 )

新的消费场景和消费习惯已然形成。今天的零售业，正处于全渠道变革前夜，线下即将复苏的同时，新的洗牌和整合已然无可避免。回望过往的数月，以智能供应链为代表的新一代基础设施，成为电商企业引导企业进入数字化阶段的工具，帮助大量企业实现“逆生长” 。
· 北京十大商业品牌抗击疫情样本 ·
回溯过去数月，突如其来的疫情对中国多个行业都是一次考验，对零售行业而言更是大考。面对生产迟缓、物流不畅等一系列问题，电商企业凭借智能供应链、数字化手段等一系列核心能力，从保障商品正常供应、稳定物价到高效的物流配送，再到重点防疫物资的输送，在保障整个社会的正常运作中起到了关键作用，也凸显了电商企业商业模式的价值所在。
以智能供应链和智能为代表的新一代基础设施，不仅成为电商抗疫作战的核心能力，也帮助大量企业跨越疫情阻隔，实现“逆生长” 。电商企业凭借技术、供应链和物流打造出的新一代基础设施，将在在未来也会扮演越来越重要的角色，引领并推动中国零售行业未来的发展，助力中国经济高质量增长。
样本 1
京东 · 2019年度北京十大商业品牌
投入15亿疏通产业链
商品滞销、复工困难既是商家的焦虑，也是电商为保证平台正常运转必须应对的挑战。疫情防控的需要，向京东这样的零售平台提出了超出日常运营的要求，即如何更好地开放核心能力和资源，搭建新一代基础设施，给更多行业以数字化升级的有效支持和路径。
3月4日，京东宣布将投入价值15亿资源，推出“春雨计划” ，即整合全平台营销能力扶持重点品类，向滞销品牌、商家倾斜更多流量资源，通过全渠道模式实现线下门店线上“云复工” 。此外，京东发挥资源优势，联合超3万家业务合作伙伴发挥其供应链能力及服务能力，帮扶中小微企快速复工复产。在入驻、资金等方面，则采取了最快6小时审核的极速入驻绿色通道，免收平台使用费、扣点低至0.6%等举措。
于是，曾经线下观望的商家纷纷入驻，进一步丰富和扩充着京东各领域业务外延。合作伙伴进一步扩大，平台的影响力也随之增强。
例如“春雨计划”推出了“1+X”流量扶持策略，即从全民陆续复工至疫情彻底好转为止，在每个核心阶段都由一个平台级大促，加上京东秒杀、京东直播、优惠券、PLUS会员、内容生态等频道和玩法，进行资源统一整合调度。在此期间，通过针对性扶持帮助品牌、商家尽最大可能减小损失，而平台也因此获得更多丰富的商品品类，刺激消费新鲜度。同时，京东智能供应链Y业务管理部还将为产业链品牌和商家提供包括促销、定价、库存管理等一系列数据能力，降低成本，让利于消费者。
样本 2
7FRESH 七鲜 · 2019年度北京十大新字号品牌
促履约降接触开辟社区团长集单配模式
无接触服务既是必须，也是机遇。疫情期间，当小区逐一实施出入管制后，以京东7FRESH为代表的社区生鲜门店挑起了居民生活补给的重任。

本文插图
7FRESH在通州的社区落地智能售卖柜
尤其是提供到家配送的社区生鲜门店更是承担更大的责任，出门不便的消费者对其寄予厚望。在到家配送方面，有限的运力以及激增的订单量考验着社区生鲜门店应变能力。在门店，如何能疏解消费者在门店拥挤排队的情况，有效防止潜在感染的隐患，京东7FRESH必须立刻想出解决办法。
针对目前小区的管制现状， 7FRESH将社区电商的拼团基因纳入其中， “小七拼”服务应运而生，落地全国的七鲜超市和七鲜生活门店。社区居民通过集单形式进行统一下单，由专车配送。七鲜超市依托于众多社群，以门店覆盖3公里配送范围内开辟社区团长集单配模式，为用户提供品质无忧的生鲜食品，解决疫情期间消费者买菜不便、不敢出门、品质难以保证等困扰。

「北京商报」北京商业战疫报告｜电商篇：滞销到爆款 打通小微企业生命线( 四 )

「北京商报」北京商业战疫报告｜电商篇：滞销到爆款打通小微企业生命线( 四 )