百度AI■百度大脑UNIT闲聊技能重磅推出个性化干预能力( 二 )
设置答复内容
完成干预条件的设定后 , 可以给满足干预条件的用户问题设定答复内容 , 可以按『输出固定答复』、『替换答复中的关键词』、『生成满足下述条件的答复』、『在答复上增加前后缀』等多种方式进行答复 。 当前可选择『输出固定答复』 , 写入答复的内容“不知道哦 , 都是谣言吧 。 ” , 这里可以设定多个答复内容 , 系统会随机选择一个答复给用户 , 避免重复回复让用户觉得乏味 。
第三步:训练并测试生效
完成干预配置后 , 可以进入『技能训练』模块 , 点击『训练并生效新模型』 , 进行训练 , 整个训练过程只需1、2秒时间 , 干预的效果就可以生效了 , 当再次询问小明整容相关问题 , 机器人就会回答“不知道哦 , 都是谣言吧” 。
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此外 , 开发者在面向不同的客户 , 不同场景的产品时 , 对闲聊能力的要求都会不一样 。 例如在面向二次元、年轻人群体的一些闲聊产品可能需要呆萌、Fashion 或有活力的风格 , 而在法律、政务相关的应用中闲聊的答复内容和风格可能就需要体现严肃性 。
这时开发者就可以使用个性化干预模块对用户问题、答复内容的『对话行为、情绪』进行更丰富的干预规则配置 。 还可以对需要人工设计的开场、离场、正向引导、负向疏导的有趣话术 , 通过干预配置训练生效到闲聊技能中进行应用 。
未来 , 百度大脑 UNIT 平台还会根据广大开发者的使用反馈 , 持续优化闲聊个性化干预能力 , 并提供闲聊系统画像能力 , 让你的对话机器人风格更加多元化、智能化 。
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