【幼儿园|深度:走不出去的茶颜悦色,走出去会寂寞的文和友】
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网红之所以红 , 在于它的稀缺性 。 某一天不红了 , 大体是因为烂大街了 。 但不红或许还可以是去网红化的爆红 , 因为不网红之后 , 如果能活 , 就是长期生意 。
文|张书乐(人民网、人民邮电报专栏作者 , 互联网和游戏产业观察者)
网红之所以红 , 在于它的稀缺性 。
某一天不红了 , 大体是因为烂大街了 。
但不红或许还可以是去网红化的爆红 , 因为不网红之后 , 如果能活 , 就是长期生意 。
2020年的国庆、中秋双节齐聚 , 在新晋的网红城市长沙 , 最火热的除了刚刚接待过马云的超级文和友外 , 就是那个号称“没有人能从长沙带走一杯茶颜悦色”的网红茶饮 。
都是网红品牌 , 不过文和友这个新贵 , 却较之茶颜悦色这么个老网红 , 有点弱弱的 。 至少 , 对于我这个毗邻长沙的株洲人来说 , 就是如此 。
没别的 , 尽管都发源于长沙 , 但后发先至的文和友不稀缺 , 株洲有、全国各地也开了;而2013年诞生的茶颜悦色 , 在隔壁城市株洲的我 , 不到长沙也喝不上 , 至少目前 。
仅仅是因为稀缺吗?
至少 , 网红和不红的第一个差别 , 就在于此 。
刷出存在感 , 密度很重要准确来说 , 都发源于长沙的文和友与茶颜悦色 , 文和友创业时间更早 , 创立于2011年 , 只是红的比茶颜悦色晚一些 。
对于这两个网红餐饮来说 , 存在感一直十分强烈 。
比如在长沙 , 截止2020年7月27日 , 茶颜悦色有225家门店 。
或许这样还不够直观 , 换个说法 , 在岳麓山的上山入口处 , 百米长的商业街里就有2家茶颜悦色 , 且相距不到5米;而我在网红餐饮更密集的坡子街上 , 四五家茶颜悦色或比邻而居或隔马路对望 , 颇有些密集恐惧症 。
按照媒体的报道 , 在长沙的重点商圈五一广场、黄兴路步行街等地 , 每五步就能看到一家茶颜悦色……
这就是密度 。
只是 , 即使如此密度 , 每家茶颜悦色的门口都有一条不少于十人的排队长龙 , 听口音大多都是外地游客 。
“没有人能从长沙带走一杯茶颜悦色”的另一层含义则是在长沙以外 , 你喝不到这款网红茶饮 。 于是乎 , “臭豆腐、橘子洲头、岳麓山、茶颜悦色......欢迎来到美丽的长沙!”当长沙的旅游宣传打出这样一句口号时 , 就有了许多外地人坐着飞机 , 再排上半小时队 , 品尝十分钟的水润之说 。
当然 , 正如长沙老牌的某老字号臭豆腐 , 本地人不吃一样 。 其实 , 茶颜悦色 , 做得也都是外地人生意 , 排队也就成了旅游的风景;密度 , 则也是在风景点显得格外醒目而已 。
密度是一个关键词 , 但仅对于茶颜悦色这种当地品牌有效 , 当游客带着“朝圣”的心态发现密度如此之大的小小茶饮店门口 , 都排了长龙 , 这种存在感和自我升格的意味 , 也就更容易在社交网络上炫耀了 。
密度 , 同时也是一个负担 , 所以茶颜悦色这样的茶饮店不敢轻易走出去 。
一个城密度极大 , 意味着开店没难度;出了城 , 完全真空 , 意味着有难言之隐 。
按照茶颜悦色创始人吕良的说法 , “不是不想出 , 而是出去了真的会‘死’” , 而他口中的“死” , 被诠释为“出品的不稳定” , 即与新茶饮市场主流的奶盖茶、水果茶产品形态不同 , 奶油泡沫打出的中式茶饮如果不马上饮用 , 会破坏外观与口味 , 影响消费体验 。 这也是吕良迟迟不上线外卖的原因 。
这是一个原因 , 但另一个原因则是 , 一旦走出去 , 在全国随处可见 , 作为根基的长沙和密集扎堆的200多家店 , 还有客人吗?
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