销售易CRM v2003版本发布,一站式精准连接客户,升级优质服务( 三 )

  伙伴云

  覆盖更广泛的B2B2C业务场景 , 让渠道资金回款更快

销售易CRM v2003版本发布,一站式精准连接客户,升级优质服务。  在B2B2C业务场景中 , 厂商与多级经销商在日常的业务运营过程中会产生大量的返利、积分、补贴等 , 如何实时查看返利、积分等最新数据 , 实现厂商与经销商的高效协作?厂商如何高效管理促销活动 , 赋能终端门店?

  B2B2C交易平台构建渠道的多账户体系 , 让渠道资金回款更快

  B2B2C交易平台的多账户体系 , 将厂商与经销商之间产生的返利、积分、补贴等 , 构建成为兑换、支付、其他等多账户体系 , 经销商可以使用返利、积分向厂商兑换指定产品 , 进行促销活动 , 厂商可以实时查看返利、积分的使用情况 , 实现对经销商的透明化管理 。 经销商用于向企业支付的预存款、补贴等 , 同样可以通过多账户体系 , 自动进行支付结算 , 让渠道资金回款更快 。


销售易CRM v2003版本发布,一站式精准连接客户,升级优质服务

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  (多账户支付结算)

  电子券追加发行 , 高效管理促销活动

  厂商可通过发行电子券开展促销活动 , 赋能终端门店 , 吸引、留存消费者 。 电子券追加发行 , 支持在已发行的电子券方案上追加预算或数量 , 高效管理促销活动 。


销售易CRM v2003版本发布,一站式精准连接客户,升级优质服务

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  (电子券追加发行)

  客服云

  呼叫中心优化 , 提升电话接听率 。 工作手机发布 , 助力销售开单

  电销或者客服团队 , 给客户拨打电话总是被拒接 , 服务还没开始就“结束了” , 如何提升电话接听率?销售手动录入客户信息 , 既麻烦还容易出现遗漏 , 如何让手机不再成为开单的“绊脚石”?

  呼叫中心优化 , 让服务不再被客户“拒接”

  很多呼叫中心的电话之所以被客户拒接 , 是因为客户看到来电为外地号码时 , 担心是推销电话 , 选择拒接;或者是电话号码被第三方手机软件标注为了“骚扰电话” , 直接进行屏蔽 。

  此次呼叫中心优化 , 深度集成腾讯企点 , 外呼时手动选择显示的热线号码 , 可以按照客户的类型和地区进行选择 , 比如北京地区显示010xxxxxxxx , 上海地区显示021xxxxxxxx , 客户看到是本地的来电更容易接听 。 同时 , 外呼支持显示为手机号 , 有效提升电话接听率 , 让服务不再被客户“拒接” 。