[锌财经]“云游敦煌”用户十天破百万,文旅行业打开新风口( 三 )
其二 , 建立机构与游客前所未有的紧密连接 。 通过一款小程序 , 游客能了解景区状态、在线购票、智慧导览、购买文创品等 , 未来还预留有丰富的功能扩展空间 。
这种连接涉及幅度广泛 , 意味着游客的全方位需求以一种在线、高效的方式得到满足 。 对于文旅机构而言 , 这种连接还体现在游客所提供的丰富的大数据维度 , 可以帮助文旅机构优化自身管理 , 更好地服务游客 , 长远推动文博机构的运行趋于更加合理化 。
其三 , 打造不断生长、快速更新迭代的平台 。 “云游敦煌”可以定义为一款产品 , 也可以定义为平台 。
功能迅速迭代、用户量急剧增长的情况 , 过去曾经发生在诸如社交、电商、O2O等行业 , 但发生在文旅行业尚属开端 。 相比网页和APP , 小程序形态本身决定了它的迭代效率更高 , 体验成本更低 , 社交流转更快 。
首次上线时 , 在上述已提供的多项产品功能基础上 , 官方已经表示将陆续上线声音解说、智慧零售的功能 。 这种线上线下贯通的产品模式在其他文博乃至文旅机构中可以很容易地进行复制 。
新冠疫情阴霾下 , 文化旅游行业复苏 , 还需要较长的恢复期 。 “云游敦煌”开启的新模式 , 给行业带来新的参考借鉴 , 这足以引发我们对“智慧文旅”产业未来前景的想象 。
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