“疫”外来临,迪信通全力打造数字化平台
作为中国最大的移动通讯连锁企业 , 迪信通在1993年开始卖BP机赚了第一桶金 , 起步阶段甚至早于互联网创业的第一波浪潮 。 经过20余年的创业与发展 , 迪信通已经成为了中国门店覆盖最广、市场占有率最高的移动通信连锁企业 , 并于2014年在港交所主板上市 。 迪信通目前已经覆盖了25个省市 , 拥有近3000家零售门店 , 是零售领域的标杆企业之一 。
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为何疫情期间受到波及较小?迪信通与您同在!
互联网时代 , 零售行业客流量不断减少 , 信息技术革命带来顾客消费习惯变化 , 最终催生了全渠道零售 。 顾客在产生手机购买动机之后已选择在线上完成手机搜索对比 , 这对于通讯实体来说是一种“截胡冲击” 。 互联网技术突破了时间和空间限制 , 零售企业也必须做到全域数字化 , 构建以“以消费者为中心”的全渠道经营模式 。
如何迎合消费者需求?丽思卡尔顿总裁说 , “生产优秀产品及服务 , 给予顾客真心关怀和及时服务” , 确定服务战略、顾客战略 , 产品战略 , 就需要系统支撑 , 同时只有“人拉人”才能让顾客与企业之间产生粘性 。
迪信通走在了时代前面 , 提前布局了数字化品平台构建和全渠道零售转型 , 借助企业微信和社群实现顾客和员工在线 , 借助小程序实现产品在线 , 最终构建起新的线上通路 。 也正因为如此 , 在这次新肺疫情期间 , 迪信通受到的波及较小 , 门店稳步复工销售情况也比同业强 。 得益于线上工具的利用和线下业务深度结合 , 迪信通目前已经构建了以私域流量运营为核心的企业微信和新商城体系、基于社群营销的迪星生活和迪信优品平台 。 汇聚迪信通27年零售管理精华 , 迪信通无界零售秉承迪信通“货真价实服务好”的品牌定位 , 以3000+线下门店为依托布局线上 , 是无界零售时代迪信通在全渠道方面做出的成功突破 。 以其优惠的平台政策吸各大主流电商top供应商入驻 , 丰富了产品品类 , 吸引各行各业优秀人才成为迪信通无界零售活招牌 。 迪信通无界零售方案得到各同行高度认可 , 并已经开始向各大运营商体系输出 。
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“疫”外来临,迪信通全力打造数字化平台。 疫情危机反而是转机 , 乐观者看到的是机遇!
疫情期间 , 危机反而是转机 , 每次危机背后都孕育着巨大的机会 , 非典造就了京东 , 淘宝 。 这次疫情同样也是迪信通的巨大机遇 , 机遇主要在于迪信通的战略前瞻性和正确的战略转型布局 。
迪信通能够在这么困难的时期还取得良好的业绩销量 , 除了上面提到的核心优势竞争力 , 更源于高层领导的战略前瞻与正确性 。 早在2015年 , 在保持线下龙头地位的前提前 , 迪信通早早开始数字化战略布局 , 从自建官方商城到迪信优品平台等自建渠道、从将线下流量向线上导流 , 到利用导流后的流量构建私域流量平台 , 构建基于企业微信的新商城、基于社群营销的迪星生活等 。
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