「花样游广州」同程吴志祥：创业心态的四个坑( 二 ) |在线旅游|B2B|同程网|

第一个反思：关注用户，而不是关注对手这也是最核心的反思。在惨烈的竞争中，过度关注竞争对手的举动，很容易因为紧张的竞争对对方的行动进行放大。
举例：同程和途牛。途牛的 CTO 也是阿里系的同学。虽然通过两家竞争，两家队伍，产品，运营服务，能力等都有了很大提升。但因为太关注对手的一举一动，所以竞争对手有时无意的举动，我们都认为有极强的战略布局。
通过和途牛网的创始人深度的交流，发现我们双方都有竞争过度夸大的问题。过度关注竞争对手，你就会变形，在布局的节奏、发展速度、用户体验、运营等等地方都会产生变形，这对企业可持续发展是不利的。

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任何一个企业都处在激烈的市场化竞争环境中，很多移动互联网还在上演很多捉对厮杀。多年以后回顾会发现，很多动作是没有价值的，是过度臆想，是浪费的。
我们当时和途牛打口水战，从资本战，价格战，人才战等层面，包括在全国的布局、落地，对竞争对手的任何举动加以过度的解读，做出过激的反应，今天看来在太多的地方没有必要。
我们应该关注对手但是不作过多解读，更核心的还是关注用户，为用户创造更多价值。这才是更长久的，更稳健的经营心态。
第二个反思：执念不能当饭吃创业者有执念，觉得自己做的事情是最正确的，是最好的生意。但是看公司 10 多年的发展，任何企业都需要随着外部的发展环境，做出反应和变化。
我当时在阿里巴巴的时候，我们在卖中国 B2B 供应商的时候，他没想到淘宝，没想到支付宝，也没有想到菜鸟物流。这些都是随着整个中国互联网的发展，根据用户的需求，找到最适合公司的发展的战略。
对同程来讲，我们从最早的 B2B 起步，让公司活了下来，挣到第一桶金。为了让公司进一步发展，我们看到中国 B2C 市场还有机会，但是没有找到方法。
2 年时间找打了搜索引擎投放的方法，又花了 3 年的时间成为了 B2C 的后起之秀，从两个大老虎中间抢到了肉，然后发现了景区门票的机会， 3 年成为景区门票领域的第一名。
又看到了移动互联网的机会，花了 3 年之间砸了 30 个亿，在这个浪潮中间没有被甩出去，今天还能够拥有 3 亿的服务人次。坦白说，从创业开始，绝对从没想后面的事情。
所有的这些都是根据用户的变化，外界环境的变化，做出的一些反应。所以我觉得，创业者心中执念，认为自己是最好的模式的执念，会遇到很多的挫折和挑战。
你很难保证你的每次选择是正确的。但是你的企业如果有试错机制，能用最低的成本，最短的时间，去找到 100 条路中间 1 条正确的路，然后全力以赴，才是最重要和最核心的。
第三个反思：钱太多夭折了多少企业？这也是一个近期反省比较多的问题。从创业来说，有个大的问题：钱太多。
上一期卫哲老师的分享也提到了这一点。经过这 3 年自己的体会更深了。这三年是创业者比较幸运的三年，因为资本的钱太多了，同程为例我们拿到了 80 个亿投资，在线旅游500 亿投资。 50 个创业团队获得 1 个亿以上投资。
今天回顾这 3 年，众多创业团队的表现，遇到挑战夭折的核心点，就是拿钱太容易和太多了。因为他们花在产品，花在用户的打磨上，花在精细化上的时间就少了。而这种精细化运营的能力，从市场中把钱花出去，能把钱赚回来，是一种非常核心的能力。

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