这个职业昨天还是金饭碗，今天却被替代( 三 ) 新冠肺炎疫情肆虐之际

尽管不像坐柜时“被限制自由” ，但小孙可自主安排的时间似乎更少了。 “手机基本24小时都会开机，不知道什么时候客户就会来找。有次接待客户，直到下午4点才有时间吃上午饭。不过忙起来也就意味着基本可以完成指标了。 ”
每个星期，小孙所在的支行都会给所有客户经理进行一次业绩评比，并公示排行榜。尽管小孙自认已练就了一颗“强心脏” ，但面对每周的排行榜依旧会焦虑不已。 “榜单的前五名和后五名都会用不同颜色标出来，要是在倒数会很难过的。业绩完不成，会被领导叫去谈话，更严重的是把客户资源调整安排给别人。 ”
转岗近一年来，小孙坦言自己压力大了很多。 “每天早上6点被闹钟吵醒，睁开眼睛就是工作，脑子想的是我今天约了哪个客户，要给他推荐什么产品。然后晚上下班会想今天哪些产品推荐成功了，哪些指标没有完成，再研究一下银行最新出的产品，回家差不多要到晚上9点了。 ”
当然，客户经理的收入也与个人业绩表现绝对挂钩，业绩好的客户经理收入会非常可观。有银行人士表示， “客户经理的业绩会跟所处的环境、客群、个人能力和状态有关系，影响因素会很多，不像柜台基本都差不多。 ”
即将转到营销岗的“桂圆”小陈，也从前辈中打听到了“客户经理收入比‘桂圆’高很多” 。 “‘桂圆’只有业务量，营销的业绩很少，基本只做一些信用卡。客户经理收入主要靠产品，像基金、保险、贵金属等，营销一个产品才会有计价。我们这边业绩最好的客户经理计价绩效大约是‘桂圆’的4倍。 ”
丨
全新领域有人转岗有人改行
不过，并非所有人都像小陈这样对转岗充满期待。小陈身边的同事也有部分并不想转岗，想一直做“桂圆” ， “因为柜员每天事情做完就可以下班了，压力没有客户经理大。 ”
西安的小张已在银行工作了三年多，在她看来，大多数人进了银行，大概一年内就能判断出是否喜欢这份工作，如果的确不喜欢或不太适应，可能会选择离职，但很少会有“无法转岗”等原因造成的离职， “因为银行基本都会给你安排的，就是角色不一样，一般看个人喜好和特色” 。
一般银行网点会有三个条线，包括营运岗、个金岗、公司岗。 “坐柜”、智能机具授权等都属于营运岗，这当中也会有晋升的通道。小张表示， “有些人比较喜欢营运，不做“桂圆”后虽然没有转到营销岗，做授权岗或做营运主管等，都属于营运岗，但工作内容还是会有挺大区别的。 ”
“柜台上的工作人员其实也非常忙，客户经理更多的是精神压力比较大，会担心业务指标完不成。银行的营销任务主要由个金客户经理以及对公客户经理承担，所以压力会大” ，小张笑着总结道， “柜员是身体累，客户经理更多是心累，就看你选择哪种累。 ”
不过，随着转岗后工作强度的明显加大，也会有部分员工选择离开银行系统。回想起这几年身边跳槽的同事，小张提到， “如果对收入要求比较高，那多数行业中销售岗做得好的话收入都会更为可观。因为压力原因选择离职的话，大部分人会去选择一些工资收入可能会有点回落，但更为轻松的工作，像一些国企或公务员的岗位等。 ”
互联网大潮下未来银行更青睐何种人才
“金饭碗”不再，警钟已经敲响。事实上，科技浪潮冲击下，柜员所面临的抉择仅是万千银行人转型的一个侧影。未来银行会选择怎样的发展形态？什么样的人才能够得到银行青睐？这些是当今银行从业者或者有意迈入银行体系人员更为关切的话题。

丨
线上的互联网银行：
急招技术类岗位风险类招聘占比超两成
技术取代重复琐碎的人工，毋庸置疑的是，科技日新月异必然会对传统银行网点带来深刻影响。
如此一来，有种“简单直接”的操作是：
干脆就不要网点！
2014年，腾讯牵头发起设立我国首家互联网银行，即微众银行。成立以来，该行稳步发展， 2018年末，其资产总额达到2200亿元，超越了部分城商行及农商行的单家资产规模。截至目前，国内有三家纯互联网银行，除了微众银行，还有2015年开业的网商银行和2016年开业的新网银行。
背靠互联网巨头，没有营业网点、不需要营业柜台，利用互联网技术、数据和渠道等满足长尾客户需求，重塑个体金融服务。这类银行需要什么样的人才？从上述三家银行的招聘信息可以窥见一斑。
微众银行官网上的校招入口暂未开放，从该行目前的社招岗位来看，技术研发类、金融产品类以及风险类的岗位数量占据大半。截至3月3日，该行社招设有137个岗位，其中技术研发类29个（招聘69人，占招聘总人数35%）、风险类31个（招聘40人，占招聘总人数20%）、金融产品类22个（招聘23人，占招聘总人数12%）。