“拇指汉堡”:顾客投诉巨无霸缩水,麦当劳回应称是“创新”

“偷工减料”变相涨价是不少商家的惯用伎俩。但是偷的太多也容易惹来许多麻烦。这不,最近快餐业巨头麦当劳就出事了。2月25日,据英国《镜报》报道,麦当劳遭到顾客投诉,说他家的巨无霸芝士汉堡悄悄“缩水”变成了“拇指汉堡”。
“拇指汉堡”:顾客投诉巨无霸缩水,麦当劳回应称是“创新”
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这位顾客把巨无霸芝士汉堡的图片上传到了Reddit上,还讽刺说汉堡包的大小和他的拇指有的一拼。对此,麦当劳方面回应,公司没有改变这款汉堡的大小,但确实改变了面包的形状。麦当劳发言人说,这是公司研发新产品方面的“创新”。
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麦当劳方面表示,汉堡包的分量没有改变,新的面包也没有缺斤短两,只是样子稍有改变而已。公司发言人说,“从1971年麦当劳在澳大利亚开设首家餐厅起,我们从未对牛肉饼做过任何改变,始终坚持使用顾客喜爱的百分百澳洲牛肉。”
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但顾客们对麦当劳的“声明”并不买账,毕竟汉堡变小意味着他们要从腰包里掏出更多钱来填饱肚子。更有顾客吐槽,“一年难得来一次麦当劳,竟然逼我掏钱买俩汉堡。”细心的顾客还发现,缩水的不止吉士汉堡这一款,其他汉堡,包括麦香鱼汉堡,也都不像从前那样用料十足,吃起来过瘾了。【“拇指汉堡”:顾客投诉巨无霸缩水,麦当劳回应称是“创新”
“拇指汉堡”:顾客投诉巨无霸缩水,麦当劳回应称是“创新”
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眼下,原料、运输、租金等各种成本不断上升,快餐定价跟着上涨也是必然。麦当劳坦白也罢否认也罢,汉堡的大小就摆在那里。是否变相涨价,大家都心知肚明。“汉堡没变轻,包装袋变轻了”之类的说辞,这个年头还有谁会信呢?