「湖北」湖北健康码的红黄绿码如何管理？为何我的没颜色？官方最全答疑( 二 ) |美好，一直在身边|传染病|2019科技之

申请湖北健康码时为什么选不到我的地址？
由于部分区县、镇乡、村/社区居委会信息不完整，故未完全展示。相关部门正在紧急补全信息，如无法选择到您所在地址，请后续再次尝试。
湖北健康码是否可以截图使用？
【「湖北」湖北健康码的红黄绿码如何管理？为何我的没颜色？官方最全答疑】您好，健康码状态会根据大数据判断实时更新，故不支持使用截图验证。（卡口的工作人员亦会进行验证）若您使用截图可能会出现无法通行的情况。
对湖北健康码生成的颜色状态不认可？
省公安厅、省卫健委会同省政务管理办共同建设全省统一比对数据库，按审核比对结果信息制发健康码。人工无法干预或修改结果，这也是为了您的健康安全着想，请您理解。
湖北健康码外出计划如何填写？
请按照页面填写计划离开时间、目的地、外出目的与工作单位。
温馨提醒：①若您的外出计划跨区县及以上范围，须如实填写；②若您无固定单位，则按实际职业与身份填写，如学生、农民等。
申领湖北健康码出现页面打不开/白屏/报错？
您好，因申请人数过多，如出现系统报错、页面打不开或白屏等问题，请您在确保手机信号畅通的情况下换个时间段进行尝试，我们会不断进行优化，感谢您的理解与支持。
为什么申请湖北健康码时只能选省内地址？
您好，当前仅允许湖北省内居住人员申请。
①若您当前居住地在湖北省外无需填写，页面也无法选择省外城市。
②若您即将前往湖北省，请在达到省内居住地后再申请。
湖北健康码信息修改对之前打卡天数有影响吗？
如实修改信息后仍建议每日打卡，暂无要求与影响。具体以各地防疫指挥部政策为准，如有疑问可拨打12345咨询（外地手机号加拨区号）。
湖北健康码如何填写隔离天数？
您好，为合理登记健康信息，相关部门已将居家隔离选项删除。若您的页面仍有居家隔离选项，建议您更新小程序版本后再次尝试操作，给您带来不便十分抱歉。温馨提示: 小程序版本更新方式如下：支付宝-朋友-小程序-我的，找到“湖北健康码” ，长按后点击“删除” ，返回首页-重新进入小程序即可。
填写两次生成的湖北健康码依然不是绿色？
省公安厅、省卫健委会同省政务管理办共同建设全省统一比对数据库，按审核比对结果信息制发健康码。人工无法干预或修改结果，这也是为了您的健康安全着想，请您理解。若您确实对此存疑，您可拨打12345进行咨询，感谢您的理解与支持!
湖北健康码如何查看打卡天数？
暂时无法查看湖北健康码打卡记录，如有疑问可拨打12345咨询（外地手机号加拨区号）。
湖北健康码信息可以修改几次？
用户每天有1次修改信息的机会：如果是本人除身份证、姓名外，可修改联系电话/手机、现居城市、社区；如果是修改家属信息，除身份证外，可修改姓名、联系电话/手机、现居城市、社区；
温馨提示：您每天只有1次修改信息的机会，请谨慎填写！
方式一，点击码页面【重新登记】即可；
方式二，点击列表页中信息修改按钮即可修改
没有支付宝的老人小孩怎么申请湖北健康码？
目前支持可代为同居住地的亲属办理健康登记，代办亲属范围为配偶、父母、子女。
温馨提醒：代人办理步骤：点击码页面的“切换他人” ，如实填写申报表单，提交并确认信息。

本文插图
来源：荆楚网
编辑：汤梦琦 | 主编：祁培
湖北经视融媒体合作热线：
027-87311111/027-87895893

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