[芥末堆网]花费少、见效快:教培机构5个线上自救方式
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*来源:校长邦 , 作者宗儒
疫情已经过去一个月的时间 , 近期的很多线下机构的状态越发焦虑 。 员工无法复工 , 线下活动无法进行 。 根据教育部的态势来看 , 今年国内的学校开学 , 好一点预计在四、五月份 , 更长期的可能会影响大半年 。
在这种情况下 , 原来的传统市场行为就会进入绝望状态 , 因为大家现在都很难面对面坐下来进行销售或服务 , 原来的商业模式会产生很大的变化 。 这对于很多传统线下机构的校长们来说 , 是一个非常大的挑战 , 甚至现在有很多人都处在一个绝望等死的状态 。
在昨日的校长邦直播间里 , 51offer创始人兼CEO王影进行了一场精彩细致的演讲 , 让每一位收看直播的观众都受益匪浅 。 其中最值得大家讨论的 , 就是王影老师提出的“5个短期有利、长期有益的线上良方” 。
今天我们与大家分享于此 , 希望可以带给更多人学习与思考 。
其实在面对疫情的严峻态势里 , 我们不能抱有悲观态度 , 甚至认为走到绝路 。 这其实大可不必 , 因为疫情终究会过去 。 当我们回顾非典那一年 , 也可以看到因非典而产生的非常多的新机会 。 所以说 , 在疫情之下 , 更替一定会有 , 但是新机会也一定会产生 。
而在这个特殊时期里 , 也发生了很多热象 。 比如有很多人过度迷恋线上 , 认为只要转型线上就一切都可以解决 , 于是一拍大腿猛冲猛打 , 基本上所有线上的玩法都拿来使用 。
这种心态和做法也是不可取的 。 以在线教育曾经的发展来看 , 在线教育其实还是有很多问题存在 , 所以在现在这个特殊时期 , 线下机构盲目的拥抱线上 , 不仅会遇到很多意想不到的困难 , 也会难以取得梦想中的良好结果 。
那么在现在这个时期 , 该如何进行更切实际的“自救行动”来解决营收困局呢?也就是说 , 既不需要投入过多 , 也不用进行大规模的互联网改造 , 就可以得到一个良好的收效呢?
下面来介绍5个非常实用的机构自救良方 , 一定会给你带来一些思考 。 各自校长们一定要根据自身机构的实际情况出发 , 来思索部署 。
激活老用户
在这个特殊时期 , 如果想要获客 , 那么用线下的方式是无法做到的 。 而如果用线上的方式 , 是不建议大家去进行专业的线上投放的 。 因为专业线上投放需要投入非常多的财力和精力 , 但是这个的最终结果很有可能是得不偿失的 。 所以 , 在想要激活机构的老用户方面 , 我们可以面对着我们已有的老用户数据库 , 来思考如何布局 。
微信
现在微信每一天的添加好友名额数量是有限的 , 同时现在添加好友并通过的概率在20%~30%左右 , 所以对于每一个手机号而言 , 每天可添加到的数额能在5~15个左右 。 那么有的机构团队人数较多的 , 就可以用多个手机号来添加 , 这样就可以让机构每一天添加到更多的老用户 。
短信
短信通知的形式在教育行业内也非常普遍 , 在短信内写一些引人阅读、比较有温度的文字 , 然后在文本中间加上跳转链接 。
短信的打开率与你的文本内容有很重要的联系 , 要在这一方面上下功夫思考 。 现在找专门的短信公司来帮助你群发短信的话 , 每一条短信大概在0.04元到0.07元之间 。 数据计算后可以看到 , 每激活一个学生仅需花费2元钱 , 这个价格比你在外面获客要便宜的太多 , 同时获取的客户还是对机构充满了感情的老客户 。
电话
电话沟通在获客手段里也是非常普遍的 。 对于最近的疫情期间来说 , 学生和家长在家都蛮无聊 , 那么接通电话的概率是会比原来要高很多的 。 当然 , 除了电话 , 刚才所说的微信和短信的接受率都是会有提高的 。
小程序
如果你的老客户数据不是一个表格的形式 , 而是被存放在很多的微信群里 , 那么这个时候就可以找一些一键生成小程序的公司 , 帮你制作一个小程序 , 然后转发到你的各种群里 , 以此类方式就可以激活学生并直接获得手机号等信息 。
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