伯俊软件孙一晖：疫情将冲击鞋服行业全年，数字化应提上战略议程伯俊软件是一家重点服务鞋服时尚领域的

　“新冠”疫情下，全国人民进入了居家隔离的状态，线下零售在短时间内门可罗雀，遭受很大影响。在这其中，难以绕过线下试穿和体验环节的鞋服时尚品类，是受到冲击最大的品类之一，不少鞋服品牌在第一季度遭遇着收入断崖式下滑的危机。如何正确判断疫情影响并积极应对，对未来行业的恢复和发展至关重要。

　　伯俊软件是一家重点服务鞋服时尚领域的零售数字化服务商，从1999年发布首款POS产品算起，已在此领域耕耘二十余年。如今，伯俊软件为大中型鞋服时尚品牌商提供ERP、全渠道、智慧门店等解决方案，客户超过3000家。

----伯俊软件孙一晖：疫情将冲击鞋服行业全年，数字化应提上战略议程//----

　　伯俊软件创始人兼总裁孙一晖认为，此次“新冠”疫情带给以鞋服时尚领域的打击可能不局限于最近几个月的门店收入下滑，整个2020年都有可能变得挑战重重。品牌商全年的业绩很可能由于第一季度在生产和销售方面的搁浅而受到连锁反应。

　　原因在于，鞋服时尚企业的生产周期普遍为半年到一年，鞋服商品大多需要反季生产。然而在疫情下，鞋服企业的员工，不论是产品研发设计、生产制造，还是供应链物流，都无法按时复工。所以，不仅第一季度的春季产品销售会搁浅，而且本应在春季进行集中设计和生产的下一季秋冬装也会停滞。

　　同时从C端需求来看，孙一晖认为，消费者对鞋服时尚类商品的需求不会在疫情结束后发生“报复式”的反弹，因为鞋服时尚品类具有非常强的季节性。春季没有产生消费，不会直接导致夏季商品消费激增。因此，整个鞋服时尚领域会缓慢地向原始状态恢复，将经历较长的恢复周期。不过，一些特定的零售品类可能会产生激增的需求，例如个人防护、消毒等用品。这些品类的商品原来属于冷门小众消费品，但经过疫情，可能会成为消费者“囤积”的常备商品。

　　疫情带给鞋服时尚品牌的挑战，不仅在生产销售上，还在企业的数字化进程上。全民的“宅”切断了品牌商与消费者在线下直接接触的机会，也切断了他们对门店进行现场管理的能力。这点醒了不少之前对消费者、商品、门店运营等方面数字化意识不够的品牌商。

　　然而在疫情下，一方面，断崖式的收入紧缩，让鞋服时尚品牌对增加数字化投入变得更加心有余而力不足;另一方面，由于目前部分品牌商还不适合使用纯SaaS化在线交付的数字化产品，需要服务商进行现场部署和实施。这意味着在疫情下，数字化产品的部署实施也不得不停滞。

　　不过，虽然疫情带给整个鞋服时尚领域不小的危机，但也是“危”与“机”并存。近年来随着整个零售行业的火热，鞋服时尚领域的新品牌层出不穷。孙一晖表示，业内品牌水平参差不齐，而且同质化越发严重。此次疫情的大考，也给鞋服时尚领域带来了市场整合的机会，弱者将被淘汰，保持竞争力的企业才会适者生存。

　　疫情过后，随着更多品牌商数字化意识的增强，零售数字化产品和服务的需求也会攀升。能否在短时间内应和零售企业的数字化需求就是留给零售数字化服务商的长远命题。伯俊软件在疫情期间，仍在持续地接收客户不断产生的新需求。未来，伯俊软件也会一直积极地为零售企业研发更多数字化、在线化产品，进一步促进零售行业的数字化转型。