「严选」长江严选回应买家疑问:订单有任何问题,我们会第一时间( 六 )

6、收货后 , 水果腐烂 , 鸡蛋破损怎么办?

如因快递派件时效问题 , 造成商品破损的 , 请及时联系客服 , 申请部分退款 。 退款流程为:提供订单号、快递单号、姓名、联系方式 , 并拍照上传破损商品 , 严选审核通过后 , 原账户退回 。 (注:特殊时期 , 鸡蛋属不易运输商品 , 达到5个以上方可赔付 。 )

7、只能在长江严选有赞商城平台下单吗?还有其他下单渠道吗?

目前长江严选仅支持在官方有赞商城下单(https://shop43664433.m.youzan.com/v2/feature/krAxKpYeD8) , 各位市民朋友请注意 , 在商城团购下单时 , 不要轻易向陌生可疑人员加群、付款(本平台不收取任何服务费和快递费) 。 同时 , 也请您不要随意通过非参加团购的陌生人的微信 , 谨防上当受骗 。