注销|老ETC卡注销难?新ETC多扣费怎么退?官方答复来了!( 二 )

新的收费政策不允许借机提高收费标准 , 增加货运企业的负担 , 要确保货车通行费总体负担不增加 , 每一个交费车型 , 按照新的标准 , 交费费额不能大于原来计重收费情况下的费额 。


 注销|老ETC卡注销难?新ETC多扣费怎么退?官方答复来了!

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网友吐槽云通卡ETC注销难

近期 , 有网友在人民网地方领导留言板反映了昆明云通卡ETC注销难的问题 。

网民留言:

我是云通卡ETC老用户 , 经历了最初难充值等情况 。 2018年开始 , 随着无感支付 , 手机圈存等服务上线 , 难充值问题不再困扰我们 。 可最近一些充值点关门 , 手机圈存被停止使用 , 无感支付也要在1月1日停止使用 , 而要办理银行ETC , 却又要注销云通卡 。 昆明却只有三个地方办理 , 根本取不到号 。

如果说无感支付停止使用 , 可以理解 。 可手机圈存等停止使用 , 就是让用户转移使用银行卡ETC , 可难道不应该委托各银行开展回收云通卡办理业务吗?

对此 , 云南省交通运输厅表示将简化ETC储值卡注销办理程序 , 具体答复如下:

官方回复

针对网友的留言 , 省交通运输厅督促云南公路联网收费管理有限公司作出回复:

自2020年1月1日起 , 现有的ETC +无感支付方式将不再具备可实施的技术和政策条件 , 储值卡预存通行费可以正常使用 。 根据相关文件要求 , 停止发行个人储值卡 , 统一发行记账卡 。

因云南省云通储值卡用户保有量较大 , 办理储值卡转换为记账卡业务量激增 , 现云通储值卡可正常使用 , 建议用户不要扎堆办理 , 充值网点在各大收费站、服务区、建设银行网点均可办理充值业务 。

下一步 , 省交通运输厅将加强ETC业务的管理和监督 , 督促联网公司加强对蓝牙盒子、蓝牙OBU、自助充值机等充值方式的宣传 , 简化ETC储值卡注销办理程序 , 进一步降低客户投诉率 , 提高ETC客户满意度 。

昆明信息港整理编辑

终审:宋建波