中新网南昌1月30日电 1月30日 ， 全国首家自助无人售票厅于2019年春节前正式亮相南昌西站 。

据介绍 ， 自助无人售票厅最大的亮点在于整合了目前人工窗口可以办理的基础功能 ， 不仅售票、取票、查询自助化 ， 连制证、退票也可以自助完成 。

在这个自助无人售票厅内 ， 自助设备包括自助取票机、自助售票机、自助退票机、自助制证机、自助查询机 。

在办理取票时 ， 旅客通过12306网站使用居民身份证购票 ， 在不晚于自乘车之日起31天内 ， 凭购票时所使用的居民身份证原件 ， 按提示操作 ， 即可换取纸质车票；在办理购票时 ， 旅客使用居民身份证原件购买28日内（含当天）全国各地车票 ， 可以选择现金、支付宝、微信、银行卡等多种方式支付票款 。

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