【值班站长日记】让旅客顺利回家过年

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  北京西站值班站长韩晶帮助旅客查询列车信息 。 本报采访人员 马春阳摄

  2019年1月20日 晴 北京西站值班站长 韩 晶

  春运来了 , 为了让旅客顺利回家过年 , 北京西站从人员、设备、物资、后勤保障和应急处置等方面都制定了具体的计划与措施 。

  取票更方便 。 为了方便旅客就近取票 , 北京西站把南售票厅自助设备全部外移 。 目前 , 北京西站自助售票(取票)设备达到132台 。 同时 , 还在南北厅开辟了4个快速取票窗口 , 专门办理距开车30分钟内的互联网取票业务 。