每年2300万件出差错 频频迷路的航空行李去哪儿了

湖南空港漏卸30件行李被罚2万 据统计全球一年有2300万件行李“出差错”

频频迷路的航空行李去哪儿了?

上周 , 民航中南管理局网站公示的行政处罚公告披露 , 2018年10月7日 , 韩亚航空OZ321(仁川—长沙)航班飞抵长沙黄花国际机场后 , 机场搬运人员在卸载行李时漏卸一个集装箱 , 导致重达469公斤、共计30件行李仍留在返航的OZ322(长沙-仁川)航班上 。 因行李漏卸导致返航飞机配载平衡单与实际装载不符 , 造成安全隐患 , 此次负责搬运工作的湖南空港实业股份有限公司被处罚2万元 。

可以想象在取行李转盘处 , 该航班的旅客苦等无果只能到机场行李部门去投诉、填单子等待查询和后续结果 。 还算幸运的是 , 这些返航韩国的行李若干天后被送回 。 如果不是这张曝光的处罚单 , OZ321航班丢行李的乘客恐怕很难知道这些行李到底经历了什么、问题出在哪里 。