近日,肯德基与泡泡玛特联合推出盲盒套餐,“限量联名”“稀有手办”“先到先得”“二手涨价”等信息,引发消费者抢购及社会广泛关注。对此,中消协点名肯德基:诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。
【 责任心|肯德基盲盒套餐诱导食品过度消费,企业责任心也“盲”了】肯德基推出盲盒套餐,强调6个常规款之外还有隐藏款,炒作“限时限量”,其目的无非是刺激人们的收集欲,以此提升销售业绩,实现利益的最大化。但是,这种模式诱导了人们盲目消费、超量购买。不少人购买肯德基套餐,不是为了吃,而是为了盲盒背后的手办。一些人为了凑齐手办,甚至不惜花上万元购买套餐。由此,还催生了“代吃”业务,雇人代买代吃套餐而获得盲盒,即便如此,还是造成了许多食物浪费。
“君子爱财,取之有道”,商家要追求利益最大化,前提是要有基本的社会责任,而不是引起铺张浪费之风横行。中国自古就崇尚节约粮食,反对铺张浪费。2021年正式实施的《中华人民共和国反食品浪费法》,明确要求“餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超量点餐”。在如此大背景之下,肯德基偏要“逆流而上”,自然难逃口诛笔伐。针对导致浪费的行为及时警告和处理,才不会让更多商家争相模仿,让食物浪费的奢侈之风愈演愈烈。
近日发布的《上海市盲盒经营活动合规指引》,建议“盲盒内商品实际价值应与其售卖价格基本相当”,“不得向8周岁以下的未成年人销售盲盒”。倡导性建议的出台,释放出了明确信号,不能任由利用盲盒诱导过度消费的商业模式继续野蛮生长,任何商家都难再想利用盲盒轻易从消费者身上“巧取豪夺”。
近年来,餐饮市场竞争激烈,如何吸引年轻人,已经成为各商家不得不面对的问题。但是,任何商业手段必须要遵守公序良俗、法律法规。为了赢得市场“顶风作案”,这已经成为肯德基甩不掉的“锅”。对于肯德基和其它想要依靠限量款盲盒的“饥饿营销”提高销量的商家而言,倘若不在产品质量上下真功夫,而是妄图走偏门,沉迷赚一波快钱,而不顾消费者权益,恐怕只会“砸了自己的脚”。希望商家不被眼前的“盲盒经济”迷了眼,能够将更多精力放在产品的研发上。唯有如此,才能真正赢得市场、赢得青睐。
作者 | 刘颂寒
来源:未来网
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