晋升“三甲”许昌市人民医院亮点纷呈——许昌市人民医院业务院长李海亮答大河报记者问评审专家对许昌市人民医院进行现场评审

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评审专家对许昌市人民医院进行现场评审
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【晋升“三甲”许昌市人民医院亮点纷呈——许昌市人民医院业务院长李海亮答大河报记者问】许昌市人民医院开展的心脏搭桥手术
□顶端新闻·大河报采访人员杜文育文受访者供图
近年来，许昌市人民医院围绕打造“精品医院”和“品牌医院”的战略发展目标，集中优势、形成合力，突出特色专科品牌，将优势专业做精、做细，核心竞争力不断提高。
2020年9月，许昌市人民医院正式挂牌三级甲等综合医院（简称“三甲”）。这不仅是许昌市人民医院发展史上具有里程碑意义的大事，也是许昌市卫生健康事业宏伟蓝图上的一笔浓墨重彩。
新起点，新征程；新格局，新作为。走过69年光辉历程的许昌市人民医院，再次以一种全新的姿态屹立于500万许昌人民面前。
2021年1月13日，许昌市人民医院业务院长李海亮接受了顶端新闻·大河报采访人员专访，就医院晋升“三甲”后市民关心的几个热点问题，进行了解答。
【1】问：许昌市人民医院什么时间成为三级甲等综合医院？
答：2020年8月28日。
【2】问：什么是三级甲等综合医院？
答：三级甲等医院是依照《医院分级管理办法》《医疗机构管理条例》《医疗机构评审办法》的规定设置、评审出的医疗机构级别，是中国医院的最高级别，也是医院最具含金量的品牌和名片。
【3】问：成为三级甲等综合医院前，许昌市人民医院是什么等级的医院？
答：三级医院。
【4】问：成为三级甲等综合医院后，许昌市人民医院有哪些质的飞跃？
答：在创建过程中，医院始终坚持“以评促改，以评促建，评建结合，重在建设”的原则，通过创建，实现了医院管理法制化、规范化、标准化、科学化，进一步完善了科学管理长效机制，着力促进医疗服务质量持续改进，更好地满足人民群众日益增长的健康需求。
运用PDCA、RCA、品管圈、6S精益管理等质量管理方法，对医院全面质量与安全管理质量进行全程监控。重新整合院内资源，使全院物资流动起来，降低库存量，实现了资源的最大化利用。对科室物品进行分区分类摆放，强化工作区域目视化管理，提高工作效率，保证医院安全。通过循环式的督导和整改，科室与科室之间、部门与部门之间、部门与科室之间的沟通越来越顺畅，医院建立各项工作协调机制，患者就医获得感显著增强，满意度持续提升。
三级甲等综合医院诊疗水平更多体现在对急危重患者和疑难患者的诊治上，而规范急诊和重症医学科建设与此密切相关。医院对CCU、RICU、PI-CU、NICU、EICU进行布局流程再造，增加医疗设备，严格按照规范的质控标准、工作流程、感染防控等进行统一培训和管理，全面提升了医院对急危重症患者的诊治水平。
【5】问：许昌市人民医院成为三级甲等综合医院后，能为患者增加哪些福祉？
答：医院通过创建“三甲” ，不断创新诊疗模式，优化诊疗流程，营造温馨舒适的诊疗环境，凸显人性关怀，被患者及其家属频频“点赞” 。
在门诊大厅等醒目位置设置了电子公示屏和触摸屏，为患者提供就诊项目、药品、价格、费用等查询和自助清单打印服务，并设立咨询台，配备应急电话、针线包、老花镜、笔、纸，提供包裹寄存等各项便民服务措施。
如何让患者看病时少跑路、少排队，是医院一直致力解决的问题。为此，医院借力“互联网+” ，启用集挂号、就诊、检查、治疗、取药、结算和电子病历为一体的门诊医卡通，减少就诊环节，优化就诊流程，节省患者无效等候时间。