戒指|145万祖母绿戒指半年没到手，店家反复修改，把宝石弄破了( 二 ) 腊八|腊八蒜|民俗|呼和浩特

此外，在王先生向采访人员发来的一张抬头为“HARRY WINSTON”的凭据上，载有“Sale Total（意为总价）1,450,000”的信息。据称这是店家给他的唯一购货凭证。采访人员看到上面除了“请确认您收到的商品无质量问题”“商品一经售出，恕不给予退换”“顾客签名”“日期”字样为中文外，其余都是英文。一方面，税务部门表示，发票应当使用中文印制，上述凭证不是正规发票。另一方面，祝伊成律师还强调，从消费者反映的情况看，其在足额支付购买戒指的所有款项后，店家并未交付符合消费者购买时要求的戒指，可见交易行为还未履行完毕。当店家修改后再予交付，出现的戒指无法正常佩戴、又添“新伤”等责任不应由消费者承担。

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△“HARRY WINSTON”凭据上，载有“Sale Total（中文意为总价）1,450,000”的信息。
“海瑞温斯顿”已同意换货
本市黄金珠宝饰品业内人士和祝伊成律师均表示，《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如无约定，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
根据2017年11月实施的《上海市镶嵌类饰品消费争议解决办法》，贵金属镶嵌饰品自销售之日起十五日之内发生有关质量问题，消费者可以选择修理、更换（重作）或退货。退货时销售者应当按发票价格一次退清货款。
采访人员从国家企业信用信息公示系统了解到，海瑞温斯顿商业（中国）有限公司上海第一分公司营业场所位于黄浦区太仓路188号，经营范围包括从事铂金首饰、黄金首饰、白银首饰、钻石首饰、珠宝首饰等的批发和零售以及珠宝镶嵌服务等。
“海瑞温斯顿”官方网站称，“成立于1932年的海瑞温斯顿延续其不灭的传奇，创作无数精美绝伦的高级珠宝”，“在世人心中留下无可取代的地位”。那么，对方是如何看待消费者权益问题的？
1月4日下午，采访人员走进太仓路188号“海瑞温斯顿新天地品牌旗舰馆”。对方多名工作人员表示知晓消费者王先生的事，一位自称“王女士”的管理人员收下了采访人员书面采访提纲后，表示须向“老板”汇报，随即离去……
1月7日上午，解放日报·上观新闻热线收到消费者来电，“海瑞温斯顿新天地品牌旗舰馆”已于6日同意换货。
岁末年初正是黄金珠宝饰品消费高峰，祝伊成律师提醒广大消费者，购买时一定要索取全部用中文书写的发票，要让商家注明品名、材质、产地、重量、品级及相关证书等。对商家各种口头承诺最好以书面形式予以明确，并妥善保存。
他呼吁有关企业进一步加强员工培训，在销售过程中杜绝各类隐瞒信息、虚假信息或引人误解的信息，以诚信经营提高销售业绩和经济效益，形成经营业绩与品牌形象共赢的良性循环。
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