京东7FRESH迎来彻底变革( 三 )
这又要说到京东7FRESH项目诞生的背景 。 2016年1月 , 盒马的第一家门店上海金桥店正式开业 , 此后各种以生鲜+餐饮的超市新物种就纷纷出现 , 不仅是美团、苏宁这样的新晋选手 , 老牌零售们也纷纷推出了自己的新业态门店 。
线上线下一体化创新的产业高峰期 , 谁都不敢错过这波潮流 , 于是京东的7FRESH也来了 。 从2018年1月那个时间点来说 , 京东已经是反应比较慢了 , 这也让人不免揣测 , 7FRESH存在跟风式创新的可能 。
不过既然已经敲锣打鼓的开始了 , 京东自然也是想把这件事做好的 。 于是在2019年京东内部大轮换的背景之下 , 不惜从外部挖来职业经理人 , 替换下了京东老人王笑松 。 京东当时对王笑松操盘的7FRESH的评估 , 很大一个原因 , 就是认为投入资金过重 , 回报周期太长 , 过程风险太大 。
当时的京东大概认为 , 7FRESH需要一个高人 , 带领其走入新阶段 。 现有的人和模式 , 都不足以让7FRESH有跨越式的大突破 。 于是 , 京东挖来了王敬 , 甚至为了挖来他 , 花钱收购了其名不见经传的创业项目“优吉客” 。
而从过去的发展情况来说 , 7FRESH依然发展缓慢 , 不但没做出什么突出成绩 , 反而是在不断的试错 。
于是 , 7FRESH又从沃尔玛挖来了曾任沃尔玛华东区运营副总裁的郑锋 。 从此人的履历来看 , 虽没有王敬那样丰富 , 但却是从沃尔玛一路成长起来的老零售人 , 在沃尔玛有着二十年从业经历 。 而且据说其实沃尔玛新店建设的主要贡献者 , 过去十余年一直在负责沃尔玛中国的新店发展、既有店改造的整体管理工作 。
从履历来看 , 是7FRESH目前需要的人 , 作为从线上发家的京东 , 其实并不擅长线下生意 , 尤其是生鲜这么复杂的生意 。 从王笑松到王敬 , 京东已经有意识的在为这块生意找一个更懂线下实体的人 , 但过去半年的成绩京东显然是不满意的 , 于是又火速换帅 。
沃尔玛的招牌、二十年的零售从业经验 , 看起来都是如今的7FRESH如今需要的 , 只是不知道 , 如今的京东是否想清楚了7FRESH要走的路 , 亦或是京东就是需要新负责人来给出一个方案 。 但是对于新的一套方案 , 京东能给到多大程度支持 , 以及在目前远远落后的现状下 , 市场和竞对又是否留有足够空间留给7FRESH , 就未尝可知了 。
7FRESH最值得重视的 , 应该是王笑松时代打造的模式(类似盒马) , 目前已经错过了市场发展的黄金周期 。 王敬时代打造的模式(过于激进) , 已经验证并不符合顾客的实际需要 。
7FRESH , 需要来一次彻底的模式变革 。
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