旅游服务与管理专业有前途 。
1、就业前景好
旅游管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游风景区管理方向、旅游行政管理方向等 。就酒店管理方向而言,目前中国有星级酒店过万家,并且正处于酒店改制转型期,8000多家公有制的酒店要进入市场经济,对酒店管理人员的需求大大增加 。
2、就业方向好
旅游管理与服务教育专业应届毕业生,毕业后可在旅游类企业,从事旅游区规划、景观设计、旅游管理、旅游营销、产品策划;也可以在酒店类企业,从事酒店管理、酒店服务;还可以在专科、技术类院校 , 从事旅游类专业教学等工作 。
3、工资待遇好
工资待遇好之所以说旅游管理与服务教育专业是热门专业,是因为开设旅游管理与服务教育专业的院校也很多,每年报考旅游管理与服务教育专业的人数也不在少数 。
旅游服务与管理专业能力和课程设置:
一、旅游服务与管理专业能力
1、具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳 。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务 。
2、具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力 , 能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务 。
3、具有继续学习 , 应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力 。
二、旅游服务与管理课程设置
旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、酒店餐饮学、旅游学概论 。
旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等 。
一、旅行社人力资源管理现状旅行社业属于人力和知识密集型的服务产业,其投入主要是人力资源和知识 , 产出主要是服务,人力、人才是旅行社业最大最主要的资本 。
。二、旅行社人力资源管理存在的问题旅行社行业不重视人力资源管理
大多数旅行社对人力资源管理不够重视,对人力资源管理的战略意义认识不清,缺乏专门的人力资源开发与管理人才 。没能通过恰当的人力资源管理措施去规范员工的行为,激发其积极性和创造性,从而导致旅行社内部管理混乱、利益分配不均、佣金流入个人腰包现象时有发生、导游素质低、服务质量差以及低价竞争,致使旅行社业一直处于盲目、低效、混乱无序的状况,导致整个旅行社行业不健康发展 , 成为制约行业发展的瓶颈因素 。
【旅游服务与管理专业有前途吗】
员工参与程度低,能力素质培训不足
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