为了能够保证后续工作能够顺利进行,我们需要开始着手制定个人工作计划 。工作计划可以起到一种督促的作用,预防和纠正执行过程中出现的偏差 。怎样才能写好一篇汽车销售工作计划呢?考虑到您的需要,我特地我了“汽车销售每日工作计划表模板”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
汽车销售每日工作计划表模板 篇1转眼间又要进入新的一年——年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年 , 也是我非常重要的一年 。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习 。在此,我订立了年度公司销售工作计划书 , 以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩 。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作 。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助 。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作 。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主 。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈 。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元) 。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的`进展情况 。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主 。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户 , 加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体 。以至于达到4.8万元以
上代理费(每月不低于1.2万元代理费) 。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况 。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端 。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上 。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况 。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况 。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源 , 找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上 。
二、制订学习计划 。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力 。我会适时的根据需要调整我
的学习方向来补充新的能量 。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容 。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持 。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识 。积极主动地把工作做到点上、落到实处 。我将尽我最大的能力减轻领导的压力 。
以上 , 是我对年工作计划,可能还很不成熟 , 希望领导指正 。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助 。展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户 , 争取的单,完善业务开展工作 。相信自己会完成新的任务,能迎接年新的挑战 。
汽车销售每日工作计划表模板 篇2一、 积极学习产品知识,熟练掌握销售技巧 , 加强二网销售人员的培训和沟通 。
二、 做好二网和总部各部门的协调工作,维系二网经销商与总部的关系,达到长期合作、互惠共赢的目的 。
三、 根据厂家政策及公司政策调整,及时出台具有可操作性的相关政策,通知并监督各二级网点实施;定期对各二级网点巡回检查 , 检查其执行协议情况、执行销售政策情况及日常业务开展情况 。
四、 帮助二级网点做好广告宣传工作,组织以乡镇为主的巡展 , 定展 。
五、 积极开拓市?。?走访政府采购单位及大型企事业单位 。
经过分析,宝骏630车型和价位非常适合菏泽市的出租车运输行业 , 20xx年,应该列为重点攻关对象 。设想一下,如果菏泽大街小巷行驶的出租车是宝骏汽车的话 , 对品牌影响力和市场竞争力将会是多么大的提升 。这样也可以为公司节省一大部分广告宣传费用 。
六、 为了扩大销售渠道,增强品牌店市场渗透力,拓展辐射区域,公司应该在空白县区内增开二级网点数量 。寻找较有销售能力和具有一定经济实力的二级经销商作为合作伙伴 。
我相信,在上汽通用五菱的品牌影响下,在公司领导的大力支持下,加上所有宝骏汽车菏泽正鑫4S店各部门员工的努力 , 宝骏汽车可以很快的打开菏泽市场 。争取本年度二级网点的销售量达到总销售额的40% 。
汽车销售每日工作计划表模板 篇3正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大 。在接下来的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩 , 会争取做到 。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆 , 谈判桌的整洁状况 。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁 。随时处理展厅突发情况 , 必要时上报销售经理 。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗 , 需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任 。随时查看销售人员在展厅的纪律 。
4、销售人员的日常工作:对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察 。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等 。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理 。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理 。处理职责范围类的客户抱怨 , 提升客户满意度 。
汽车销售每日工作计划表模板 篇4一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台 。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;
C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛 。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
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B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯 。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险借款上牌流程等标准化 。
4、业务管理重点
A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有 , 人有我细;
C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;
D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;
E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;
F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点:
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队 。
工作思路:
1、关注KPI运营指标 , 降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后 , 做好月度订货分析计划,提高资金周转率;
3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动 , 紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
4、做好客户资源管理 , 不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动 , 研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;
6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;
7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估
以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标 。
2、建立地区分销中心
各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场 , 从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况 。
分销中心统一向辖区内的代理商供货 , 代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠 。
分销特点
1、直销
由4S店直接向最终用户销售 。
2、总代理式
4S店→大区总代理→片区代理→终端代理商→顾客
3、特许代理式
4S店→分销中心→片区代理→顾客
4、品牌专卖式
4S店→片区专卖店→顾客
SWOT分析
优势------具有最完善的服务
汽车销售服务有限公司是按照全球标准在地区设立的第一家标准店,也是省首家经营汽车的4S店 。我们拥有一流的标准展厅和维修车间以及配套的各种检测仪器、维修设备 , 有能力为客户提供一站式的汽车销售及售后维修保养服务 。
劣势------自身的服务品牌知名度低
自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态 , 部分城市已开始限制上牌,随着国家及地方对城市公共快速交通的发展,也将对汽车消费形成压抑 。在经营过程中,虽然认识到了服务的重要性,也下决心提高品牌知名度,但对于4S店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌,这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争 。目前4S店的客户来源狭窄,各销售市场宣传不够,现已交车的客户多来源于朋友介绍 。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来,所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息 , 从而使得4S店对竞争对手的情况、目标客户的把握、消费者的购买行为和购买心理不能做到深入研究 。由于信息反馈功能所创造的效益不明显,故而没有体现出为顾客服务后顾客所提出的大量极具价值的信息 。
机会------市场潜力和地区经济发展迅速
近年来人们越来越倾向于在4S店购买车辆,且各种品牌的4S店和城市展厅如雨后春笋般迅速发展起来,传统的大卖场的销售量也开始出现下滑 。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代 , 仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得一定的收入,但长此以往必将快速的进入负增长和赤字 。自08年以来各地州的经济保持着较快的发展,经济的繁荣带动了汽车的消费,且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持,这必定会进一步带动人们对汽车的需求 。现在的人对安全的意识越来越看重,以安全著称 , 且在同行中服务的功能性也居于领先的位置,也切合了客户对服务的诉求 。
威胁------竞争对手的威胁
汽车4S店面临着强大的竞争对手如:、、、等汽车4S店 。其中、和具有很大的共性和目标市场,这方面面临着严峻的竞争压力 。
四、销售策略
1、目标市场
作为首家经营汽车的4S店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求 。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场 。
2、服务策略
在核心产品方面,首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求 。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传,以此树立良好的品牌形象 。在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务 。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质 。
五、根据具体情况制定销售目标
六、费用预算
1、计划进货台次台(具体车型根据市场情况另订);
2、计划进货资金约万 。
汽车销售每日工作计划表模板 篇5一. 筹备期
工作目标:做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业 工作重点:
◆ 制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划; ◆ 人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证 ◆ 店面建设及厂家验收工作(硬件/软件); ◆ 开业庆典筹备工作
工作思路:
1. 总经理主要工作:
● 学习掌握集团管理规定、企业文化,尽快进入总经理角色; ● 针对厂家商务政策学习、理解和沟通;
● 学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点;
● 分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据;
● 组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划;
● 组织协调集团内外资源,制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划;
二. 导入期(开业后三个月)
工作目标:快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系 工作重点:
◆ 认真研究充分利用好厂家商务政策,做好订货-进销存管理; ◆ 密切跟进厂家市场推广、考核返利执行 ◆ 通过实施品牌营销方案,快速打开市?。?
◆ 通过营销管理系列培训计划,提升团队业务技能; ◆ 健全公司各项管理制度,规范公司运营平台;
工作思路:
●展厅现场5S管理做到:
展厅布置温馨化——以客户为中心 , 营造温馨舒适销售环境;
销售工具表格化——表卡管理(三表一卡)应该统一印制和标准化使用;
销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度;直观激励销售人员内部展开销售竞赛;
展厅人员标准化管理做到:
仪容仪表职业化——倡导微笑服务;着装规范;
服务接待标准化——电话接待流程;展厅(前台)接待流程;A卡登记流程;C卡管理流程;销售交车流程;服务接待流程; 检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查 , 每周抽查;长期坚持不懈才能督促人员自觉意识,形成习惯;
销售人员营销管理做到:
例会、总结制度化——晨夕会,展会总结,活动总结,月底销售总结分析会; 培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过,业务知识不断进行培训考试(客户谈判技巧培训;竞争对手车型知识考核;Q&A话术演练…);
业务办理规范化——报价签约流程;订单变更流程;价格优惠申请流程;车辆交付流程;保险牌证办理流程等均应标准化 。
●销售部业务管理重点: 数据分析科学化:
展厅每日来店(电)量;试车率;展厅成交率;展厅客户销售成交比例;大客户(团购)比例;户外展示及活动成交比例;每个销售顾问单位生产力;单位购车与私车比例;
营销模式差异化:要时刻从客户感受出发,创新服务模式,做到人无我有 , 人有我优;
销售任务指标化:从年度计划细分季度、月度、每周销售指标,销售部门从上至下对任务指标要时刻关注,准确掌握;
销售队伍竞赛化:通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板管理、销售顾问“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞争常态化;
销售培训系统化:从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训 , 从岗位资格培训到能力提升培训,销售培训应该贯穿4S运营整个时期、涉及整个销售团队;分步骤、按计划、系统化的培训需要不断执行;
活动组织严谨化:严谨细致制定店头(户外)活动计划 , 充分沟通落实各部门协调分工,制定应急方案,确保客户邀约来店数量达标、A卡建卡数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、现场控制有效、危机事件得到妥善处理;
厂家返利最大化:认真研究厂家商务政策,综合月度订车/月度季度销售/市场推广投入/厂家CS调查,配合市场、资源、财务等部门精细测算 , 确定销售数据报送计划,确保厂家返利最大化 。
● 市场部业务管理重点:
1. 市场及竞争对手信息搜集、市场信息分析——《月度市场分析报告》
2. 短期/长期市场推广策略制定——《月度市场推广计划》;《月度广告投放预算报告》;
3. 活动组织与媒体公关——形成《活动组织方案》:车展活动组织;户外展示活动组织;展厅集客组织、现场控制;媒体邀约;媒体关系维护;定期软文撰写发布;
4. 广告执行与效果监控——广告来店(电)增加量监控统计;《广告渠道效果统计月报》、《专项市场推广活动效果评估报告》
5. 促销工具开发与管理:根据销售和客户需求反馈,适时制作宣传品,开发汽车精品、活动礼品和各类促销工具,配合销售部提升成交率和汽车后市场销售额;
6. 差异化媒体(线上)传播计划:
认真分析品牌受众,消费目标客户群 , 搜集统计各品牌传播渠道影响力、竞争对手主要传播渠道,制定导入期媒体及公关策略 , 《导入期媒体整合投放组合》、确定导入期媒体公关软文方向,在传统传播渠道之外走差异化线上传播;
● 资源部门管理重点: 月平均销量、重点车型销售进度与库存匹配分析;各车型库存月数(安全库存当量);库存结构分析(超期库存预警);在途在线车辆信息;内部报批订货数量;厂家订货系统执行;厂家返利执行跟踪(配合销售部、财务部);
● 售后维修业务管理重点:
每日入厂台次、维修产值;服务部毛利率;配件销售毛利率;保修索赔毛利率;平均技工产值;单张工单平均金额;零配件合理库存与周转率;车间技师培训考核达标率;一次修复率;车间生产率;车间安全管理制度建设;重大客户投诉处理满意率;车辆保有量数据及客户资料管理;
三. 运营期
工作目标:培养打造充满朝气的4S经营管理团队 工作重点:
◆ 总结前期运营管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力 ◆ 以市场为中心,不断探索营销创新与服务差异化; ◆ 时刻关注企业总体运营KPI指标并持续改进;
◆ 完善各项管理制度和流程,推行全员绩效考核体系 ◆ 建设高素质、高度专业化4S运营团队 工作思路:
1. 关注主要营运指标KPI,降低运营成本:
公司试营业三个月后,进入营运期 。作为4S店总经理 , 应实时关注年度/季度/月度销售目标进度;以便对计划进行调整,同时制定纠正措施和努力达成目标方案;须关注整体4S店面资金占用额度变化和资金成本;定期分析销售及售后单台毛利;配件毛利率;监控管理费用变化;指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率测算;通过调整和出台各种新的管理制度不断降低运营成本; 2. 精细化进销存管理:
根据月度(三个月)平均销售量及畅销、滞销车型,结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期 , 在充分研究内部环境(区域市场近期特点)外部环境(厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车发布和促销政策)——分析总库存结构,预测车辆未来资源缺口,做好月度订货分析会 , 集团内部报批订货计划,集约资金占用,提高资金周转率;
3. 厂家关系维护:
与厂家保持长期良好合作关系——确保旺季库存充足,淡季不能大量压货; 吃透商务政策,确保返利最大化——厂家活动努力争取协办,争取厂家最大广宣费用的支持;
与厂家网络区域经理建立良好私人关系 , 提前打探各种商务政策——想走在市场前面,就必须紧跟在厂家后面 。
4. 做好成本控制:
通过每月财务报表和日常费用审批,总经理应掌握管理费用变化,做好费用控制,通过财务管理做好财务费用控制和优化;通过与财务税务人员研究,与集团公司配合做好单店的税务筹划,降低总体税赋 。
5. 营销创新+渠道创新:
组织销售与市场部门积极开拓大客户洽谈、政府采购、团购、二级网点开发; 积极与销售品牌目标客户一致的商业品牌推广活动洽谈,策划实施联盟营销活动;
紧密关注时代潮流和近期社会热点,结合车型自身特点 , 策划线上(线下)营销方案,扩展传播渠道;
充分利用互联网时代网络营销新技术、新手段,整合传播网络营销活动; 积极配合参与厂家统一组织的在全国或区域性市场推广活动 , 挖掘本地市场阶
市场部工作需要更多的主动性,充分发挥自己对待工作的主观能动性,在工作上有所突破,你还在为写相关的 工作计划 而苦恼吗?以下是我和大家分享市场部工作计划精选模板示例三篇相关参考资料 , 提供参考,欢迎你的参阅 。
市场部工作计划1?一、 工作重点阐述
?吉祥如意装饰工程有限公司市场部正在全面组建,目前公司业务来源主要为广告客户;鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状,我提出以下部门规划:市场部职能部门暂为三块:电话营销部门 , 市场销售部门,网络营销部门 。
?电话营销部门:暂定6人,采用组长负责制,每日讲评制度; 市场销售部门:暂定10人 , 市场部经理直接负责 , 每日讲评制度;主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划,实施; 网络营销部门:待定;
?另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下:
?①吉祥如意装饰公司市场占有率达到900万,进入行业前10强; ②市场部业务量提升至公司总业务量的80%; ③提升公司品牌形象和号召力 。
?二、支持与辅助工作
?为了弥补年度工作中的不足 , 并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作 。
?(一)充实成员,完善组织
?本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备 。市场部人员需求计划表岗位名称 需求人员 主要工作内容 需求时间
?电话营销人员 2 主要负责日常电话营销工作以及辅助各类现场促销活动 5月~12月
?市场销售人员 10 负责终端市场开发 , 小区设点,促销活动以及信息的整理于分析工作 5月~12月
?网络营销策划人员 1 待定
?(二)制度规范、专业技能培训
?市场部计划于5月20日~25日组织岗位技能和制度规范培训,主要目的如下:
?①使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想认识; ②让市场人员掌握适合装饰行业的业务专业技能,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能; ③心态培训;
?(三)电话营销部门驻点营销、贴近市场
?从6月份开始电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点 , 以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作 。
?三、重点工作安排
?1市场销售部门业绩提升
?市场销售部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部20xx年战略目标和销售计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升:
?开拓:
?市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的小区或住宅片区,制定一个较长期的开拓计划,其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,第现场集中促销活动(时间在楼盘完工后 , 交房前的一个周末),日常设点宣传,第二次现场集中促销活动(交房期间) , 后期现场集中促销活动(时间视情况而定) , 现场营销人员在交房后3个月撤出 。
?挖掘:
?挖掘重点小区的更深层次消费能力,寻求与小区管理处,招商中心,房屋中介公司的合作 , 并视情况举办业主家装讲坛等活动 。并且在日常工作中,派出一名业务人员实行扫街式营销活动,目标客户为铺面,中小型娱乐消费场所,餐馆等公装项目 。
?管理:
?市场部管理按照业务日报,早间讲评的形式经行,并不定期开展学习和心态激励活动 。
?协调:
?市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作配合 。
?2品牌推广
?公司品牌经过多年的市场运作 , 已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我们公司的市场份额,并使公司品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心 , 从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略 。
?(1)品牌形象
?为了树立吉祥如意装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显不凡气质,缔造经典空间”品牌形象,公司采用“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略,通过对于品牌的强调和宣传 , 完成开拓市场的目标 。
?(2)产品定位
?通过细分若干套餐形式,可以根据每个套餐市场定位的不同,分别进行套餐市场定位,进而确定有竞争力的价格策略 。例如,我们的“598套餐产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“298”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层,在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球 。
?(3)市场网络建设
?虽然家装市场不是以渠道销售为主,但是整合市场资源 , 建立市场销售网络始终是各种市场营销手法当中非常重要的一种手段 。目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作,整合双方的资源:设计公司一般不做家装设计和施工,如果双方达成了合作 , 这部分的家装业务交由我公司来做,并返还设计公司应得的业务提成;作为回报,我公司开发高端家装项目,在设计力量上与设计公司合作,以满足高端客户的需要,从而达到双赢的目的 。
?3市场推广
?(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌 。
?(2)在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文 , 扩大品牌知名度 。
?(3)积极参加全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公司、管理公司、招商中心、中介公司联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与家装产品 。
?(4)利用多种形式与材料商开展促销活动,促进签约量 。
?四、资源配置
?1完成市场推广活动需要准备的物品如下 。
?(待定)
?五、市场费用预算(略)
市场部工作计划2?一、市场分析竞争激烈自佳利建材城竣工以来,市场部忙于前期的招商 , 后期的市场宣传,取得实质性的成果,并建立了较为完善的市场招商程序,为我市场部开拓市场打下了坚实的基础 。但由于本市场乃新型市场,存在诸多问题,使的佳利建材城在市场竞争地位中变得被动 。
?二、品牌推广就佳利建材城现状,已初步具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们市场份额 , 并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从市场的品牌形象、产品定位、市场推广,市场网络建设、等四个方面系统规划品牌推广策略 。
?1、品牌形象为打造“佳利建材城大理第一市场”的品牌形象为目的,不同类型利用广告资源的包装策略 。
?2、产品定位根据目前大理地区市场现状 , 随着产品的更新换代、新系列产品的推出和地区市场的情况变化,为提高与同类市场的竞争优势 , 扩大市场份额,在保证市场利润的同时,建议逐步调整商议市场产品批发系统,采用中、低价格策略,增强市场竞争力
?3、市场推广a.积极利用公司现有的所有资源 。(地产客户及广告公司资源) b.在报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章 , 扩大市场知名度,在市场宣传过成中制作广告衫和POP张贴广告广泛张贴宣传本市场 , 扩大市场品牌影响 。c.及时反映消费者的要求,反馈市场信息,更新市场产品信息,做到质量过关 。d.利用多种形式与本市场大型品牌商户开展促销活动,促进市场良性运作 。e.在一些周边及县份做一些墙体广告 。f.定期举办不同程度的主题活动 , 提高市场的销售量,形式可多种多样 。
?4、网络建设销售渠道是企业的无形资产,国外的市场运作、网络的初步形成 , 网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强县份网络的建设,积极发展新市场源,使市场销售网络更稳定 。进一步开发周边州市及县份市?。?┐笫谐》段?。
?三、工作思路
?1、明确工作内容首先就必须真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、市场管理等基本的岗位职能,以市场商户及消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导 。
?2、通过全面的调查分析 , 发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升对应方案;
?3、搜集竞争市场产品和活动信息,捕获市场消费需求,结合行业发展趋势,提出新产品的对接思路;
?4、指导市场做好终端标准化建设 , 推动市场健康稳定发展;
?5、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实 , 发现情况及时予以上报处理 。
?6、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验
?三. 内部管理
?1、严格实施“一切按文件管理 , 一切按程序操作 , 一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队 。
?2、市场折扣,价格、阶段性与商户商议统一协调 。
?3、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平 。
?4、充分发挥本部门人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果 。提高他们的工作责任性和工作质量 。
?5、一切从公司大局出发,强调市场体系一盘棋 。积极做好协调公司系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高市场销售系统整体战斗力,做好最优质的服务工作 。
?6、 配合集团公司的日常行政管理 。做好后勤保障工作和日常服务性工作 。创造更加良好的企业文化氛围和工作环境 。
?四、市场推广费用预算;
?户外广告;A;公司广告部;位置;滇源路客运东站前30米处;总216平方 , 每平方以50元,共10800元
?B;户外墙体广告;大约1-2万元 。
?C;县份客运站广告;11县份大约7-8万元 。
?D:M类广告;
?A;大理日报,2期;每期14000元共28000元
?B;亚太广告;15期,每期4000元共60000元
?C;邮政DM;2期,5000份每期2800元共5600元
?广告类费用支出总和;194400元
?五;开业活动费用预算;
?A;开业典礼费用约2万-3万元
?B;活动和礼品费用约8-10万元费用支出总130000元,广告类及活动类费用预算约350000元整?。。?
?六;市场部问题;
?A;市场部及物业部门的交接,(经市场部开会讨论决定,物业管理部门由市场部统一管理调配 。)
?B;人员不足;(需逐步增加文员1名 , 物业管理员2名,水电工2名,保安员5名 , 保洁员2名)
市场部工作计划3?一、工作重点阐述
?在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红 。但是在具体的市场推广过程中 , 也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善 。
?市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩,综合竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下:
?①市场占有率达到××%,进入行业前三甲;
?②新产品利润贡献率达到××%;
?③重点商品利润贡献率达到××% 。
?二、支持与辅助工作
?为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作 。
?(一)统一思想、明确责任
?市场部计划于1月10日~15日组织岗位技能培训,主要目的如下:
?①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;
?②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来 , 真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能;
?③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用 。
?(二)驻点营销、贴近市场
?从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场 , 更好地完成市场拓展工作 。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作:
?(1)通过全面的调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案;
?(2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路;
?(3)指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
?(4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理 。
?(5)及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力;
?(6)在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制等 。
?3.充实成员,完善组织
?随着公司业务的不断拓展,市场部人员明显超负荷运转,在上一年度后期工作效率下降就是明证,因此,本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表) 。
?市场部人员需求计划表
?岗位名称需求人员主要工作内容需求时间
?市场开发人员3主要负责东北区、西南区及华东区的市场开发工作××月~××月
?市场信息人员2负责市场信息的整理于分析工作××月~××月
?广告策划人员1腐恶企业广告及宣传的策划工作××月~××月
?三、重点工作安排
?1.品牌推广
?公司品牌经过多年的市场运作 , 已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额 , 并使产品品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心 , 从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略 。
?(1)品牌形象
?为了树立“×××”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象,建议公司采用母子品牌战略,通过子品牌不同的战略定位,完成细分市场的目标 。
?(2)产品定位
?通过细分若干子品牌 , 可以根据每个品牌市场定位的不同,分别进行产品定位,进而确定有竞争力的价格策略 。例如,我们的“××”品牌产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“××”品牌产品的定位是工薪阶层,在价格上要做到比同类产品更具价格优势 。
?2.销售网络建设
?销售渠道是我公司的无形资产 , 也是我们相比与其他竞争对手最大的竞争优势,多年的市场运作,我公司已经建立了从一线城市到二线城市的密集销售网络渠道,但是随着广大农村市场的不断开发,我公司的销售终端已日益不能满足需要,因而强化从三级城市到农村聚集区的销售网络建设将作为市场部今年的主要工作目标 。
?3.市场推广
?(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌 。
?(2)在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文 , 扩大品牌知名度 。
?(3)积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与产品 。
?(4)利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量 。
?四、资源配置
?1.完成市场推广活动需要准备的物品如下 。
?市场推广活动所需物品清单
?序号物品清单需要数量备注
?1各类交通工具3轿车至少1辆、客车至少1辆
?2音响、话筒及相关设备2
?3数码相机、投影仪及相关设备2
?2.需要把市场活动经费交由市场部统筹安排 。
?3.各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展 。
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