据了解,目前家装行业“先装修 , 后付款”、“家装0首付”等装修付款方式在一些中小型家装公司较为流行,对于一些采用分期付款的家装公司或者施工队 , 消费者还可以就家装付款比例“讨价还价” 。在家庭装修时,不少消费者都希望能够保留更多的尾款,借此对家装公司或者施工队“施压” , 但是业内人士表示,这样的付款方式,并不能真正规避风险 , 一旦遇到施工质量差、信誉低、不规范的家装公司,消费者可能会蒙受更大的损失 。
【家庭装修小心“家装首付”陷阱】
正准备装修新房的张**告诉采访人员,她所在的小区有很多业主都准备要装修,小区大大小小的家装公司不下十几家,一些家装人员告诉她现在家装可以先装修后付款 , “如果觉得活儿干得不错,再给钱” 。张**既觉得好奇,又不放心,“先干活儿再付钱,听起来不错,但是会不会有什么问题?” 。
◆家装付款新方式或为营销“噱头”
虽然“先家装 , 后付款”、“家装分期付款”等方式颇为引人眼球,但一些大型的家装公司却没有采用这些新鲜方式 。元洲装饰北京公司总经理刘樯告诉采访人员,对于家装付款方式和比例,行业里有明确规定 , 即首期款为55%,中期款40% , 尾款5% , 首期款在确定设计方案、报价 , 签订家装协议之后进行缴纳 , 完成基础装修、水电改造、木工收口等重要项目后支付中期款,并且缴纳中期款之前 , 消费者必须对工程进行验收,待装修全体完成、质检完毕,消费者认可整体家装效果后支付尾款,签订保修合同 。
“首期款的缴纳比例定为55%是市场决定的 , 也是行业经验”,刘樯表示,由于装修初期,工人进场、设备保护、材料使用都需要占用大量资金,尤其是家装材料耗费的资金比例更大 。
一些新成立的家装公司在激烈的市场竞争下 , 需要新的盈利点,于是打破行业管理规定和市场规律 , 通过“分期付款搞家装”或者“先装修,后付款”等方式吸引消费者,但这种做法需要企业先期垫资,支付材料、人工费用,一旦企业出现成本压力,这些压力带来的风险很可能转嫁到消费者身上 , 以致出现工期延误、粗糙施工等情况 。
对于这些“花哨”的付款方式,不少业内人士都认为是一些新成立的或者中小规模家装公司,为了差异化经营琢磨出的点子 。“真正的大型装修公司不会通过这种方式来吸引消费者”,博洛尼旗舰店店长董英龙告诉采访人员,一些中小型家装公司由于缺乏优势竞争力,所以才考虑在付款方式上做文章,但这些付款方式有的也是“暗藏玄机 。”
董英龙以“家装0首付”为例分析到,一些不规范的家装公司,尤其是一些施工队所谓的0首付并不是真正的“不花一分钱”,一旦施工队进场,不收取的只是施工费用 , 材料费仍然需要消费者买单,并且施工队的材料成本消费者很难核实,难免会出现施工队将人工费摊入材料费的情况 。
采访中,像张**那样对家付款新方式表示“听起来挺不错”的消费者还不在少数,但也有许多消费者半信半疑,担心是个“陷阱” 。业内人士提醒消费者,由于目前家装市场并不成熟 , 对于一些缺乏资金实力的家装公司提出的“先装修,后付款”、“家装0首付”、“分期付款”等家装付款方式,一定要提高警惕,以免给新居装修带来麻烦 。
“虽然承诺了先装修、后付款或者家装0首付,但是为了降低成本,维持运营,一些家装公司或者施工队会选择低标介入”,一位不愿透露姓名的业内人士告诉采访人员,一些施工队会在消费者不熟悉的环节偷工减料 , 甚至仓促完工,以期尽快收取装修费用 , 一旦消费者提出质疑,施工队则会“耗工”、“磨工”,延误工期,拖延业主入住时间,要求业主缴纳费用 。
“这些新的付款方式看似能够约束家装公司 , 但是如果消费者选择的是缺乏信誉的小公司,后期则可能出现更多问题”,董英龙表示,一些不规范的家装公司或者施工队没有按照行业标准执行装修合同 , 而是单方面进行约定,并且由于前期施工也有成本压力,施工队可能减少投入,甚至用其他装修材料,最后不但会导致家装质量出现问题,家庭装修的环保、后期维修都可能存在风险 。
“家庭装修时,不应该将付款方式看得太过重要” , 董英龙表示,“即使按照多期付款,例如先交30%,中期再交30%,最后40%分别两次缴纳,如果出现问题,消费者不愿交付尾款,一些施工队也会以不保修为名,强行要求消费者缴纳 。”
“改变付款方式并不是约束家装公司,让其诚信施工的有效办法” , 刘樯表示,这些新方式往往由于操作不成熟而出现风险 , 一旦被转嫁了这些风险 , 造成的后果可能非常严重 。“有消费者曾与施工队达成协议 , 预留20%的尾款作保,但最后工人将其暖气私自带走 , 造成室内严重泡水,造成巨大损失” 。
◆吸引消费者还需“真材实料”
虽然新鲜的家装付款方式可以暂时吸引消费者的眼球,但是一旦施工质量不过关,再引人注目的新方式也会原形毕露,中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁表示,“先装修,后付款”、“家装0首付”等装修付款方式,是一些家装公司和施工队的“信用承诺”,实质上缺乏货真价实的保证,并且付款方式很难成为决定消费者选择家装公司的主要因素,施工质量、服务方式、售后维修才是选择家装公司关键条件 。
据张仁介绍,家装行业目前的付款方式是行业经过调整,按照市场规律确定的,现有的首期、中期、尾期付款方式短期内不会进行调整,对于“四处游击”的施工队也需进行行业准入、施工许可等管理,将其规范化 。
消费者对“先装修 , 后付款”、“分期付款”等付款方式存在兴趣,是因为消费者对家装公司的施工质量存在疑虑 , 希望能在装修时保留一定的“主动权”,刘樯认为,家装公司要想吸引消费者,必须要靠品牌和信誉来打消消费者的疑虑,而不是在如何付款上下功夫 。
业内相关人士提醒消费者,家庭装修时要与家装公司签订正规的家装合同,并将各个细项都在合同中列明,明确双方职责权利,工程项目中可能出现的增项部分也要明确规定 。在工程验收时,最好有第三方监理参与,一旦家装公司和业主意见不一 , 会有比较公正的判断 。
在全包装修的付款方式上,通常是分阶段支付的 。首先,业主与装修公司签订装修合同后,会支付一部分的预付款,这部分款项通常占总装修费用的30%左右,用于采购装修材料和支付初期的人工费用 。
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随着装修进度的推进,业主会根据合同约定的节点,如水电改造完成、泥工完成、木工完成等,支付相应的阶段款项 。这些阶段款项通常占总装修费用的50%左右 。
最后,在装修工程全部完成,且业主验收满意后,会支付剩余的尾款,大约占总装修费用的20% 。这部分款项通常在装修公司提供完整的装修材料发票和工程质量保证书后支付 。
在市场价格上,全包装修的费用因地区、装修材料、设计风格等因素的不同,价格也会有所差异 。一般来说 , 全包装修的价格在每平方米300-1500元之间 。例如,一个100平方米的房子,全包装修的费用可能在3万-15万元之间 。
在付款方式上,建议业主与装修公司签订详细的装修合同,明确各阶段的付款比例和时间 , 以保障自身的权益 。同时,尽量选择有良好口碑和服务的装修公司,避免因质量问题导致的额外费用 。在装修过程中 , 也要及时跟进装修进度,确保装修工程的顺利进行 。
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