企业参加展会现如今已成为获取客户的一条直接而快速的渠道,那么,如何参加展会?如何将3-4天的展览时间充分利用起来,以求效益最大化?下面结合本人经验,介绍几点参加展会技巧和注意事项给大家:
一要研究客户的心理;二是做好人、时、地、物、钱的准备;三是编组;四是寻找潜在客户;五是产品介绍技巧;六是提高展品认适度以及会后跟进等 。
第一要,研究参展会客户心理
什 么样的人才是真正的客户,你如何从人流中辨别出哪些是来走马观花,哪些是来寻找供应商的?很简单,据我的经验,观察神情即可,如果看你的产品不超过五秒就 闪了,那直接放弃吧,哪些盯着看的很认真的才有可能是潜在客户,记住,只是有可能而已,下面还要靠你进一步的沟通结束.假如你们沟通的不错,请记得要名 片,展会结束后一定要跟进,如果你们联系上了,那么恭喜你,继续联系,等接触了一段时间,客户会给你小订单做了,做的成功的话以后大订单会源源不断--- 这是最理想的状态,事实上,这些环节的客户淘汰率是很高的,有些看着明明很有希望的,最后却一下子悄无声息了,甚至拿回的名片大部分都联系不上,这都是常 有的事---不要气馁,生意哪有那么容易做成的,坚持下去,总会有收获的.
第二,要充分做好人、时、地、物、钱等准备 。
这个就不多讲了,事先考虑到多一些,有备无患,参加国内的展会要好一些,去国外参展的话则要考虑的更细了.
第三,要编组 。
这 个编组是干什么的?就是多重目的地进攻搭配,可以分几个部分,例如:有去搜集信息的——因为一个展会,几乎竞争对手和这个行业的上下游通通都会到齐,所以 对你来讲是搜集整个行业信息很重要的机会 。再如:有专门结交朋友的,这些朋友有的时候会请专家演讲,会请官员剪彩和说说话 , 会有行业里的管理人员,会有同 行,会有你的上游供应商、你的下游、媒体的朋友,政府的朋友,所以同行我要交几个朋友,同类我要交几个朋友,还有协会里的等等,都不要放过 。你要分配好人 员,每部分要由谁去攻 。
第四 , 寻找潜在客户 。
谁是你的潜在客户?你准备搜集多少潜是客户的资料?当然不能说越多越好,你要定 一个目标量,这样你才能考虑要带多少人去?带多少资料?在现场,你要分辨哪些是潜在客户,哪些是来看热闹的?潜在客户一般会问什么问题?如何应付潜在客 户?准备资料的一是量大的,人人都有;二是重要的名片,要收好,否则一窝蜂上来,就没有了,也来不及重新制作 , 等后面几天的厂商来了,你名片也没有了,资 料也没有了,所以要保护好你的资源 。
第五 , 产品介绍 。
那些谈着谈着有兴趣的人,你觉得有机会可以把他抓住 , 就请他坐一坐谈一谈,这时你要给他完整的资料 。对潜在客户你要设法让他留下资料,怎么留下?要有诱惑技巧,每个人喜欢什么?比如说留下名片 , 填一下资料,就有机会获大奖 。
第六,拓展品牌知名度
这 个知名度,当然体现在你参加的这个展会档次;除了展位以外,与你的人员着装 , 你的礼品也有关系,要尽量使别人对你的品牌有印象 。如礼品他是不会乱扔、会留 着用的 。过去电脑正红火的时候,很多厂商送鼠标,那个包装上面就是他的网址和公司简单介绍 。客户既然舍不得扔,就可以放在那里天天看 。送不同的东西可以增 加品牌的知名度和渲染 。你的人出去参加展,是非常好的锻炼,可以见多识广,但确实要编好组 。
第七,通盘考虑,要赚回来 。
参加 完展会是很累的,所以你要找好吃饭的时间地点,厕所在哪边,住的地方在哪里,都要打点 。此外你的联络网是怎么样的,谁管交通及各方面安排也不要忽视,总之 要善于参加展览 , 即使摊位做的很漂亮,但其他都很薄弱,没有发挥多层级的积级性,下一次就不一定办得好了 。参加一次展览很费时间和心力,一定要把它赚回 来 。
第八,最后根据有效资料,实行会后跟进 。
后期跟进是最重要的,假如你搜集到400个客户资料,一般来讲,参会后不久就会 遗忘,失去兴奋感 , 三到五天,最多两个礼拜 。所以你必须5天内做完跟进工作 。一天一个人打电话可以打十通,如果有当地客户也去参展,你要边续几天,去拜访 他们 。所以会后的跟进这个部分,你必须要掌握住.
参展商应注意细节印象: (很重要,大家都要看)
参加展览会,提升企业知名 度,宣传与推介新产品已成为企业重要经营战略的一部分 。如何有效地充分利用展览会 , 让展览会成为现代企业最佳的销售与营销工具,实现企业的长期经营目标,是许多企业关注的核心问题 。在我们办展的实践中,笔者就企业参展归纳了以下几方面应注意的事项,以改善企业参展的效果:
1、展览会期间,除与客户洽谈商务外,应坚持站立参展 。因为展览会期间坐在展位上,给买家与专业观众留下不想被人打扰的印象 。买家与专业观众产生这种印象后,他们就会感觉你对潜在客户不够重视与热情 。因此,会影响他们的对企业产品及相关服务的选择 。
2、参展商在有限的展位空间,不应看闲书与报刊 。应充分把握机会引起对方对企业与产品的注意 , 吸引买家与专业观众停下来,对企业与产品进行咨询,精神饱满地回答有关问题,提升他们的信心 。如你在看报纸或杂志,机会也就因此从身边流失 。
3、展会上应杜绝随意吃喝现象 。因为,这种粗俗、邋遢和事不关己的表现会使所有潜在客户对参展企业产生极差的印象,继而影响他们对参展商的企业文化、管理水平、员工素质、产品质量的评估,导致对企业与产品的不信任 。
4、关注与发现每一个潜在客户是参展商参展的重要目标 。应竭力避免怠慢潜在客户的行为,哪怕是几秒钟 。显而易见,谁都不喜欢有被怠慢的感觉 。如你工作正忙,不妨先与客户打个招呼或让他加入你们的交谈 。如你在与参展伙伴或隔壁展位的人谈话,这时应自觉立即停止 。
5、参展期间,要注意打手机的方式与时间 。不恰当的电话 , 每一分钟都会相应减少与潜在客户交流的时间 。从而直接影响企业在展会上的业务目标 。在展会上,即便只能找到一个好的潜在客户,也是一种成功 。而不恰当打手机,往往可能会使你与客户失之交臂 。
6、 展会上发资料要注意合适的方法 。首先宣传资料费用不菲 , 更何况企业不乐意将成本很高的宣传资料白白流失在人海中 。怎样才能将价值不菲的信息送到真正需要的 潜在客户手上呢?邮寄,便是一个较好的方法 。在展会上,你可告诉潜在客户,无意让他带太多宣传品 , 加重他的行程负担 。展会后 , 你会按他要求的材料寄给他 。这样做参展商可以一举多得:既表明参展商的专业性;同时又可以用信跟进的方法 , 加深印象;也有好的理由做电话或EMAIL的系列追踪 。
7、统一服装,穿着要得体大方,不得穿不适宜的衣服参展,另外要注意个人素养,不得大声说笑打闹,对客户要彬彬有礼,不得有随地吐痰,挖鼻子,挠头,乱扔垃圾等不雅举动,因为在外面你代表的不仅是你个人,更是整个公司的形象!
简单来说,展会所需要准备的东西名片、白纸、签字笔、公司的宣传资料
展览项目注意事项:
1、报展程序:选择某个展览后,与主办单位取得联系,对方会传真或邮寄给您报展文件 。这些文件应包括展览会介绍资料、参展申请表格、参展费用、有关服务、展馆展位图、参展人员手册等 。填好参展表格、返回给大会主办者、并得以确认之后,您还要将全部或者部分展位费作为定金汇至主办者,这样您的展位便得到最后的确定 。
2、费用预算:参展费用包括展位费、展位装饰装修费、展品运输费、机票火车长途车费、市内交通费、食宿费、必要的设备租赁费、广告宣传费、资料印刷费、礼品制作费、会议室租赁费等 。做参展经费预算时,还要加上总费用的10% , 作为不可预见费用的支出 。
3、展台位置:展台的位置由主办者全盘规划,按照产品和服务的内容、行业、地区等因素安排展台的位置,或者是以展位费的多少来区分位置的好坏 。主办者提供的展位图上标出了哪些位置可供选择 。总之,越早将参展申请表格递交给大会主办者,越容易得到好的位置 。
4、标准展台:除国内某些大型商品定货会仍采用面积较小的展位外 , 通常展览会的展位面积为9平方米(3米X3米),成为标准展台 。大会主办负责标准展台的搭建并提供展示所需要的基本设施 , 包括三面展墙,二个能固定在展墙上的射灯,一个展桌(长1米 , 宽50厘米,高80厘米),二把椅子,地毯,220V5A三项电源插座一个,以及刻写眉板文字即贵公司的名称 。无特殊要求,眉板文字是您填写在参展表格中的单位名称 。会展的标准展位中,有一种特殊的位置--位于每行展位的顶端,是最多只有两面展墙的展位 , 它有两个边甚至三个边可以面对观众行走的通道,能更多接触到参观者 。因此,如果您越早申请参展,您越有机会向大会主办者寻求该种展位 。
5、特装修:超过四个或者四个以上的标准展位的面积时,您可以只预定光地面积,而自行策划、特殊装修 。特装修则可以根据公司产品特点、技术特点、市场定位、展览期间的活动安排,做出别出心裁的独特装修 。展位的装修 大会提供标准展位的搭建 , 展墙、桌椅都采用的防火材料,在做特装修时要特别注意 , 如果采用的是木结构的展架和装饰物,应涂上防火材料 。
6、家俱:大多数参展商会有这样的感受,就是一个资料桌不够用 。大会组织者、展览场馆以及展览服务公司 , 可以提供桌、椅、柜子、沙发等家俱的临时租用服务 。水、电、煤气
如果您在展览中要有大的用电量、使用上下水、煤气、天然气等,您一定要在参展申请表格中加以说明、特别强调 , 在收取一定的费用后,大会主办者会安排、并可以提供这些服务 。
7、电话:您可以申请在展览期间租用电话线(国内长途DDD,和国际长途IDD),但要提前向主办单位提出,以免除不必要的加急费用 。
8、物品保管:展览期间,大会组织者对展会提供安全保障 , 展览馆出入口设有保安,大件展品的出入馆都要登记 。但目前我国展馆尚缺少贵重物品保险柜租用存放服务 。展览期间人了人往,难免零乱,所以小件展品和贵重物品等应自己妥善保管 。如果是特装修的展位,不要忽略了贮藏室的设计和搭建 。贮藏室可以放置公司礼品、文件、和工作人员的衣服、随身物品等 。标准展位的参展工作人员则应随身携带公文箱包,用于携带和临时存放小件物品、钱财等 。
9、:包装箱的存放:展览开始之前,主办者和展览馆管理者、展览运输服务公司会收走包装纸箱、包装木箱和材料,或者指定统一存放的仓库,这是为展位整洁的需要,同时也是防火安全的要求 。通常,展览结束撤馆时 , 包装材料会退还或自行领走 。
10、展品的运输:大会主办者会在'参展细则'里提供展品运输的提货负责人的姓名和收货地址 , 您可以按此,将展品提前运往展览所在地 。另一便捷的方式是委托运输代理 , 运输代理提供门到展位到门的服务 。
11、布展和撤展:大会组织者通常会给布展留出足够的时间,大会展览会的布展时间为3天以上,并且可以在正常工作时间之外加班施工 。在大会最后一天,观众清场以后即可以开始撤展 。
12、清洁服务:大会免费提供参观者通道和其他公共场地的清洁卫生 , 但展位内的清洁通常由参展单位自行负责 。
13、工作证:参展人员报导时,大会主办者会提供参展工作证,一般一个标准展位提供2-3个工作证 。工作证也是通行证 , 在整个布展、展览和撤展期间有效 。
14、入场券:大会主办者视展位面积的多少分配给每个参展单位一定数量的展览入场券甚至开幕式请柬,这给您提供了联系客户和关系单位的机会 , 您可以列出名单,将入场券和名片一起寄给这些嘉宾 , 邀请他们前来参观和见面 。
【展会参展应注意些什么】
15、会刊:每个展览会都要出版一期展览会会刊或参展商名录,可免费列入每个参展单位的名称、地址、电话、联系人、甚至产品介绍 , 这是展览会的重要一环而不可忽视,它是展览会的延续 。那些在展览会上没有看到您们的参观这他,那些没有来参观该展览会的人们 , 都可以在会刊中找到您们的名字 。如果有足够的展览和宣传经费,在会刊上刊登广告 , 其效果当然更加明显 。
16、场地广告:除会刊宣传外,大会主办者和展览馆还提供室内室外的场地广告,包括条幅、横幅、旗帜、气球等 。对展览馆场地熟悉、有经验的参展单位的展览策划者会最早占领有利的位置 。
17、技术讲座:部分展览会还同期举办技术讲座和研讨会,除大会特别要请的专题报告讲座外,参展商也可以要求在期间举办一场或者多场讲座 。这是向各界来访者推荐新产品和新服务的一种很好的形式,这些有备而来的参加者 , 费普通听众,而是专业人士,这是您发展用户的良好机会 。通常 , 在交纳规定的费用后,大会主办者提供会议室和基本的会议设备 。特殊的会议设备 , 您可以预先甚至临时租用 。请继续看下段文字 。举办活动及租用会议设备
为了吸引观众,参展商可以在展位内举办小型活动,如小型产品讲座,技术讲座,有奖活动,发送小纪念品,甚至新颖的文艺演出 。总之 , 应在有限的时间、场地和经费预算内达到最好的宣传效果 。这些活动所需要的设备 , 包括上述会议、技术讲座所需要的设备,如声像设备的大屏幕电视、电视墙、音响、舞台灯光、电视、录像机、VCD、DVD等 。
18、参展人员的选用:选用了合适的参展人员,便能得到更佳的参展效果、更好的销售业绩 。参展人员应具备以下基本条件:对公司的产品和技术有较深入的专业知识;自信、适应能力强;性格外向,易于与各种人交谈;有参展经验;身体健康,乐于出差 。着装除日用消费品、食品的展销活动、娱乐性展示活动和产品促销活动的需要外 , 展览会期间应穿着正式服装 。首先,在展位里您是公司的发言人,代表的是公司的形象 , 另一方面也是对参观者的尊重 。如果能配合展台的搭建和公司颜色统一着装,则效果会不同凡响 。19]食宿:如果您对展览所在的城市不熟悉,您可以住宿在大会推荐的招待所、宾馆和饭店 。大会组织者推荐的住所通常是距离展馆较近,来往展馆交通方便并且价格适中 。通常情况,大会会安排展览期间的午餐供应 。
19、展览资料的准备:参加展览会之前您要准备足够的宣传资料,包括名片、产品介绍、公司介绍、产品价格清单 , 其使用量往往会超过您的预料,所以要做好充分的准备工作 。会后的联系。
以上内容摘自博客 。
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