若使用的vivo手机,设备屏幕出现线条,请使用设备截图功能将当前屏幕画面截图,通过左右滑动或缩放截图,查看中异常的线条是否随画面移动:
若异常线条跟随画面移动:
1、建议重启设备尝试,若现象依旧,可能是系统、软件应用设计如此,请您放心使用;
2、如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能 , 屏幕会显示当前触摸数据 , 手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹,可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看 。
打开开发者选项的方法,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解 。
异常线条不随画面移动:
【手机屏幕出现条纹是怎么回事】
该情况一般属于屏幕故障,请提前备份好设备数据 , 携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测 。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与**** 。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程 , 安全出行 。
注:该选项主要适用于开发人员,不建议日常使用中进行开启;进入后不要随意更改操作 , 避免出现异常 。
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