【惠农网app怎么样】
首先了解惠农网
惠农网于2013年上线,公司地址在湖南长沙,是一个专业从事电子商务“B2B2C”商业模式的农业网站 。自成立以来,开辟“惠农网”APP应用服务于“三农”,秉承“诚信负责、锐意创新、成就客户、合作共赢”价值观,为“三农”提供农产品电子商务服务,食品防伪溯源,三农信息服务和社区综合服务 。
公司创新孵化出基于农村电子商务的“惠农优选”、“委托采购”、“真源码”、“惠农电商研究院”、“县域电商服务”等服务项目,通过区域“培训中心+产业带+农产品采购节+溯源平台”的落地方式,推进农业电商健康可持续发展 。
惠农网交易是怎么样完成的
现在线上交易 , 其实也算是货到验货付款,最开始支付的货款并不会直接给到卖家,货款会到惠农网的担保账号,确认收货后,款项才会到卖家账号里 。进行线上交易时,保留相关凭证,申请退款有据可依 。
买家申请退款时,在买到的货品订单列表查看,退款售后订单,还可以查看退款完成的账单 。卖家在卖出的货品订单列表查看 , 退款售后订单,可以处理退款订单 。
一般如果没收到货品前,是千万不要点击“确认收货”!因为您确认收货后,卖家将收到您的货款 。如果卖家诱导您在收货前点击确认收货,请提高警惕!
货不对板申诉流程:
1.当买家在货品送达买家指定地点后,认为存在货不对板情形时,可先和卖家自行协商解决 。
2.双方自行协商解决失败后 , 买家可以在货不对板赔付申诉有效期内于“手机惠农APP一我的-买到的货品一对应订单详情一申诉”入口选择“货不对板”原因并发起申诉 。申诉有效期的仲裁标准为: 收到货品后的48小时内 。
3.买家超过约定期没有发起赔偿申请的,视为放弃申诉和赔偿 。
4.买家发起“货不对板赔付”需要提交的证明材料需要有:
1)双方在线订单中对品种和规格的明文约定内容 。
2)买家收到货品的日期证明: 包含但不限于快递/物流信息、司机证明、有效聊天截图或电话录音等有效证明 。
3)买家针对货不对板提供的文字、视频、等举证材料,包含但不限于: 机构开具的有效质检证明 , 过磅凭证等有效信息,收货、卸货、货品外包装、包装拆开、货品特写的有效照片、视频,有效的聊天截图、电话录音等有效内容 。
5.平台将在收到买家家举证后介入纠纷,并通知卖家申诉情况及提交举证反驳材料 。
6.平台在3个工作日内超过3轮(9次)发起联系仍无法联系上卖家的 , 视为卖家放弃反驳申诉权利,直接认为买家申诉成功 。
7.卖家在收到平台通知后的24小时内内未针对买家举证情况提交有效反驳证据的,视为反驳失败 。
8.双方各自提交举证资料期间,平台有权以普通或非专业人士水平根据双方举证发起调查和仲裁,调查周期不做限制,调查完毕后通知双方仲裁结果 。
9.买家申诉成功的 , 卖家需在24小时内自行按仲裁结果赔付买家 。卖家拒绝赔付的,平台将下发扣款通知,并动用卖家的保证金代为赔付买家 。
10.买家申诉失败,则不予赔偿 。如有发现多次恶意申诉的买家,平台有权拒绝受理其发起的买家保障赔付申请 。
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