无法截屏处理方法：
1、存储空间不足会导致截屏失败，建议进入i管家适当清理；
2、部分界面不支持截屏，请更换界面尝试；
3、重启后再尝试；
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原后再尝试操作 。
还原所有设置不会删除文件，会把设置选项还原，操作前可备份重要数据 。
【vivo手机不能截屏了怎么回事】
若上述方法操作后无效，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解 。

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