若使用vivo手机,手机无法连接WiFi , 可以参考以下内容:
1、检查WiFi密码是否正确
【手机连接不上WiFi,怎么回事?】
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确 。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接 。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因 。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看 。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等 。
4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看 。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡 。
操作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测 。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话 。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间 。
若使用的是vivo手机,建议可参考以下方式操作:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确 。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接 。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因 。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看 。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等 。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡) 。
注:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务 。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份 。
5、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项 。此操作不会删除文件或软件,会取消密码 , 还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等 。
操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务 。
6、操作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测 , 进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址 。
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