展会的选择:只选对的国际国内的展会可以说是渐乱迷人眼 。有综合性也有专业性的,公司应该结合自身实际来参展 。应该说,一年两届的广交会是国内最大的国际性展会,但动辄十几万甚或几十万元的参展费让一些实力较弱的展商望而却步 。一些知名度相对较弱的展会又吸引不了太多外商来光顾,起到的效果甚微 。兼顾二者,笔者认为 , 参加专业性的展会相对比较好些,客户相对比较集中和专业 , 费用也不是太高,一般只需2万元左右 。展前的准备:精心策划展位的选择 。参展的目的就是将自己的产品展现在客户面前 , 吸引客户进而达成交易 。展位的选择也是很重要的 。拐角处的双开面的展位要比单开面的展位更能吸引观众,费用也不会太高 。先择一个人流较大的展位比较重要,比较偏僻的展位效果则大打折扣 。一般的展会商会提前发来邀请函,并附有展位平面图,所以及早预订展位可获得较理想的展位 。.展位的设计 。展位是门面,展位的设计要醒目 , 要吸出观众的眼球,其重要的一点就是专业 。最好请专业的设计公司进行设计和装潢,但要有参展商的人员参与其中,因为他们更了解自己的行业和产品 。展位的色彩要整体谐调,不需太花哨,展位的上方贴出大幅强势宣传广告喷绘画 , 并配有灯光效果,让客户很远就能看到 。样品的摆放 。把公司的拳头产品摆在客户第一眼能看到的位置,另外根据客户对样品的关注度及时调整样品的位置,有时你的拳头产品并非是客户所需的,所以要根据客户的需求进行调整 。样本的设计 。样本的设计一定要精美,因为展位上的客户较多,很多是先收集样本回去慢慢研究 。样本是一种比较直观的宣传资料,设计样本时可借鉴国外同行大公司样本的模式 , 符合国际流行的式样 。人员的培训 。展前要对参展人员进行培训,对外宣传要统一口径,对可能发生的意外进行提前进行模拟 。比如公司的年销售额,员工数及产品报价等数据要统一说法 。人员中以销售人员为主,但要配备技术人员,以应付演示中可能出现的意外,或者一些很专业的问题由技术人员来解决比较合适 。参展人员统一着装,配有公司标识的胸牌 。对手的模底 。专业性的展会会有很多同行参展,所以对竞争对手要做到知己知彼 , 方能百战不殆 。展前要对同行进行全方位的摸底,包括展位的位置,展位的设计,产品的价格等,你可以扮作客户去刺探军情,但要注意不要露出马脚 。客户的邀请 。展位定下来后,其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖,邀请客户届时参观你的展位 。邀请函要注明展会的名称,时间,公司的展位号,参展人员及****,顺便也可附带一下最新推出的产品 。邀请的时间一般在展会前一个月左右 。这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;其次 , 参展商由被动的等客户变成主动请客户 , 效果更加明显;再者,面对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多;再者就是节省了出国拜访客户的费用 。展中的注意事项 。保持斗志,胆大心细参展前的各项细致的准备是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关重要 。细节决定成败,在参展过程度需要注意一些细节 。保持斗志 。参展人员除统一着装和佩带公司标识的胸牌外,需特别注重自己的形象 。每个人要站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围 。参展人员不要在展会前随意打闹或吃喝,不要在展位前无所事事,看书读报,给客户不好的印象 。胆大心细 。面对光顾展位的客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观 。只要能到你展位驻足一下,起码他还是有一定的兴趣,你就应主动表示欢迎 。与客户合影留念 。凡来展位的客户,都和他们合个影,并在对方的名片上标明一下 。通过合影,便于你记住客户的模样,届时再将相片加工一下,写出某年某月某日与某某在某某会展合影留念,会展后将相片以邮件发给客户,会起到比较理想的效果 。如果客户是老客户,你需要掌握以下两点信息 。一是询问客户对以前使用的产品有何建议,二是询问客户将来需要什么样的产品 。对于新客户,要了解对方是厂家还是经销商,做到心中有数,总之要多掌握一些信息 。与同行交换客户资源 。这里所指的同行,并非指同一种产品的企业,而是指同一类产品的企业 。比如汽车配件类展会 , 参展商所经营的品种有很大的区别,有展览车用音响的 , 有展览车用灯具的 , 有展览车用座椅的等等 。此类的参展既是供应方,又是需求方,客户也许会向你求购你所不生产的汽车配件,因为他们不一定比你更了解国内市场 。所以,主动拜访一下这些同行,向他们推荐你的产品,将样本留给他们几份,也向他们索取样本 。起到资源互补共享的效果 。谨防探子 。展会上经常会碰到同行中的探子,他们扮作客户来套你的价格和技术甚至客户资料,所以要保持警惕 。识别探子方法有几种,一是到同行展位去转转,初步认识一下参展的人员,这样他们来你们展位刺探信息时你就会有点印象了 。另外 , 从谈话中可以感觉出对方是否为探子,他只询问一些敏感性的问题 , 而非其它 。每天的工作总结 。每天参展结束后,要对当天的客户进行归类整理,并将谈话要点记录下来 。配合合影努力记住客户的模样和名字 。另外,根据客户谈话中所提出的需求判断今年的产品流行趋势 , 展后和公司决策层讨论新产品的开发及推广 。比如展会上展出的车载液晶电视最大尺寸为17寸,而许多客户提出是否生产21寸的液晶电视,这是一个潜在的市场信号 。如果你捷足先登,生产出21寸的液晶电视,那你今年的销量定会不错 。展后的及时跟进 。&参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进 。客户分类 。根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户 。这里的正式客户是指老客户,根据上面提出的两点来开展工作即可 。潜在客户即指对你的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户 。无效客户指仅在展会留下名片 , 没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户 。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,把自己的一些设想添加进去,以备下一步工作的开展 。联系客户 。给每位客户发邮件,注意不要群发 。邮件中体现出上次展会的内容 。对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次 。附件中添加展会时的合影 。回复客户 。邮件发出去以后,陆续会收到一些回复 。对这些回复要认真阅读,掌握客户的真实的想法 , 针对客户的回信内容及时复信 。如果客户需要就某产品的报价,那就专门为客户制作报价单 。不要小看一份报价单 , 学问大着呢 。1.报价单名字,很多人只是将报价单命名为“报价单”,其实这是比较肤浅和不负责任的做法 。客户会认为你这是一个普通的发盘,所以价格也不足为信 。我的作法是报价单+客户名字+日期,如Quotation–Microsoft-18-7-2006 , 不要小看多加几个字,客户会认为你这是专门为他做的订价单,对里面的价格也会认真对待 。另外一个优点是你能够快捷地找到这份报价单 。2.报价单的内容及格式也十分重要,我自己的报价单是用EXCEL做的,SHEET1为报价单 , SHEET2为客户资料 。报价单顶端左侧为公司的LOGO,右侧为公司名称及**** 。报价单包括以下项目:产品名称、、单价、特征、规格及包装方式等 。底端为一些条款 。再次跟进 。如果客户对你的产品及价格比较满意,你则要诱导他订购你的产品了,比如问订购的数量,时间,交易条件等,用这些来引导客户进入正题 。如果你发了邮件 , 客户没有反应,一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件 。如果客户仍旧没有回复,你则要考虑一下客户是否对你的产品不感兴趣 。如果频繁的发邮件会引起客户的反感,不妨在接下来的第三封邮件加上一条,如果贵司不希望收到此封邮件,请回复说明 。总之,参加展会就应有所收获,这与你展前展中及展后所做工作密不可分 。会展览自己的产品及自己的形象是参展商的一大工作 。所以说参加展会要“会展” 。
如何在展会上吸引客户现在每年大大小小的展会无数,在展会上大的几百个展位 , 小的也有上百个展位 , 也越来越多的企业选择参展来扩大自己的知名度 , 选择展会很重要,如何在展会上出奇制胜也是一个很重要的因素 。
摊位地点的选择
选择合适的场地是参展计划中重要的一部分 。首先须考虑的是人群流动的方式,了解人潮在整个展览会场移动的方向,再依此挑选摊位 。举例而言,通常人潮流量最高的地方是靠近入口及出口处、洗手间、休息室及饮食区 , 而展厅圆柱及上货区则有阻碍人潮的潜在问题 。
如果自己的摊位设在了竞争对手隔壁时,参展商要将摊位有效利用,以展示自己产品有利于竞争者的地方 。如果在展览期间要使用悬挂牌示、高加架或罩盖等需架高物品,则须选择有足够高度的地点,避免其影响可见度 。此外集团化公司或企业间也可组团参加展览,一来可壮大声势,扩大影响;二来也可在展览会场上开设专馆 , 展示品牌 。
展览人员的培训
通常展览人员都将注意力放在为参展者提供资料信息上,却忽视了企业参展的真正目的,将手册、赠品及样品摆放在桌上任参观者自动拿走后离开,这不仅无法有效了解客户及市场信息 , 也非参展的目的 。他们常因缺乏发问技巧而错过一些重要信息 。要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作 。很重要的一点是参与展览的人员需乐于跟陌生人交谈,并了解他们的需要,会将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给潜力客户,达到营销的最终目的 。及公司手册可让参观者进一步了解展示产品以外的产品资讯 。此外,参展商还可在会场提供录象带、模型、产品展示名片(明确列出电话号码、网址、传真、邮寄住址等信息),扩大宣传效果 。
展台创意与装饰
大部分展览会提供给参展商天花板聚光灯,或自己准备携带式照明系统 。根据产业调查,照明可将展品认知度有效提高30%至50% 。另外,选用少量、大幅的展示,以创造出强烈的视觉效果 。太过密集或太小的都是不易读取的,同时限制了宣传文字的使用 。要将在视线以上的地方开始放置,并且使用大胆而抢眼的颜色,避免使用易融入背景的中性色彩,这样使展台从远距离便可突现出来 。此外,参展商在采用传统方式依赖大规模场地展览的同时,一定要突出创新设计,以吸引观众 。要依展台大小而选择合适的展示用品及参展产品,避免过度拥挤或空洞 。
展览前的广告宣传
广告宣传在整个展览过程扮演着重要角色,专业展览管理公司认为参展厂商须在展览前三个月,在专业杂志上刊登至少一篇以上的广告报道,然后将该篇报道的复印本寄给目前及潜在的顾客群,并加附信息,提醒顾客该项产品将于展览会中展出,同时也可附赠由展览会组织者提供的,印有本参展公司名称及摊位号码的展览贵宾卡 。同时,现在越来越多的展览会及其赞助合作单位均提供参展厂商的网站连接,参展者可借此提高公司及其网站知名度,或事先约定展览会期间的商业洽谈 。参展厂商还可在网页上刊登展览产品或主题,甚至更详细的产品资料,借此提高展览会现场辨识度 。
【谁知道怎么参加展会才能获得客户】
突出主题 , 展台布置如何让小展位引人注意?首先,应该加强和提现企业形象 , 反映企业精神,通过有限的空间、综合的手段来展示企业的能力与档次,同时要在空间和气氛上给观众一种亲和力 , 方便观众交谈 。例如,展台的形成、材料、音响、光线、色彩和其他装潢用品,不断给观众以新鲜感,刺激其好奇心,使他们对展台产生兴趣 , 产生与展览者谈话的愿望 。你认为在100平方英尺的展位上没办法拥有一个休息室?再想想吧 。在汉密尔顿展会上LCC公司就证明了小展位设计并没有什么限制 , 展位上有四个躺椅,一个临时性的金属咖啡桌,木制的三面墙壁围成了空间 , 在一个引人注目的汉密尔顿logo下边有三个显示器来播放工作循环录像,并有汉密尔顿的标语,在侧壁内设置绿草切口,营造一个自然的氛围,形成一个清凉舒适的空间 。新型材料,大展台通常是常用传统方式展览,并且依赖大规模场地,所以小企业应该以新颖的设计布置来突显自己的品牌 , 并且选择适合的大小来选择合适的展示用品以及产品 , 以免太过拥挤 。一定要避免使用那些廉价的租赁桌椅,摆放造型要简洁和整体性强,给别人“小而精”的感觉,让客商感觉到企业的品味 。出版公司在展会上搭建的展位拥有大胆鲜艳的色彩,关键的标牌,完美的产品布局,都使这次展会获得了万无一失的成功,邓普西充分利用在NSS的角落位置,利用了后墙和侧壁来使两边过道的观众都可以看到,搭配令人惊艳的绿色霓虹灯色调,展商的黑色标识,同时,宜家书架和陈列柜提供了一个整洁的环境,来容纳印刷产品样品和展示用品,如名片,废纸篓,甚至咖啡杯 。
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