如果您使用的是华为手机,触摸屏自动乱跳、自动触屏,可以通过以下方法操作:
1.如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,可能是由于充电信号对触摸屏信号产生干扰,导致触摸屏报点浮动 。属于外界因素干扰导致,请您先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;建议您在需要充电使用触控的场景下,用原装充电器 , 同时可将保护壳取下提升触控体验 。
【手机触摸屏不受控制怎么回事?】
2.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电 。
3.如果您的设备放置在无线充电器上充电时,出现触摸屏自动乱跳 , 自动触屏(鬼手),请优先排查该设备是否支持无线充电功能 。
4.请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁?。?高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常 。
5.请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用 。
6.请检查是否安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况 。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件 。
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份) , 携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测 。
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