企业管理软件系统包括ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、HR(人力资源)、OA(办公自动化),财务管理软件系统,进销存等 。
1、ERP
Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台 。
2、CRM
客户关系管理系统通过集合最新的信息技术,包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心等,为企业提供了一个业务自动化的解决方案 。该方案要求企业从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移 , 通过深入的客户分析来满足客户需求,并通过完善的客户服务,保证实现客户的终生价值 。
3、HR
人力资源管理系统通过人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大模块,让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划,更加充分的利用员工的价值 。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求 。
4、OA
OFFICE AUTOMATION的缩写 , 即利用技术的手段采用Internet/Intranet技术 , 基于工作流的概念,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据 , 提高企业办公的效率,进而实现办公的自动化处理 。
5、财务管理软件
以会计业务为基础,在此基础上扩充其他的一些财务操作 。凭证管理、账簿管理、报表管理、现金流量表管理、日记账管理、银行对账、往来账管理、部门核算 管理、辅助核算项目管理、成本核算、自动转账、超级转账、外币核算、期末调汇、合并报表、汇总 报表、财务分析、票据管理、工资核算、固定资产、会计制度管理 。如总账管理,生产财务报表等 。
6、进销存
进销存系统采用先进的计算机技术而开发的,通过集进货、销售、存储多个环节信息于一体,提供订单、采购、销售、退货、库存、往来发票、往来账款、业务员等的管理 , 帮助企业处理日常的进销存业务,实现企业对采购(进)—>入库(存)—>销售(销)过程的动态高效管理 。如深知霖进销存、金蝶等 。
扩展资料:
如何选择企业管理软件?
管理软件要选择与业务联系紧密、功能简单实用、实施难度小、周期短、风险?。?真正实用、好用的管理软件 。具体有以下几点:
1、能保证成功应用
管理软件贯穿企业实际管理的各个环节,影响到公司每一个人的工作效率和整个公司的运转效率 。
如果应用成功,将成为企业快速发展的助推器 。
但如果应用不成功,所有数据都在里面,人员已经习惯这种模式,这样导致上不上,下不下,结果还要重新选型,中间耗费的时间成本、管理成本、机会成本将远远高于当时购买软件时的费用 。
2、资金投入合理
一般企业的规模和资金都较为有限,因此在选购管理软件时,不可能像个别的大型企业那样一掷千金 。事实上 , 大部分中小企业的信息化都是一个循序渐进的过程,在企业的不同阶段,对相关硬件和软件产品的需求也有所区别,这就类似于一个“分期付款”的过程,因此要选择适合自己的软件,并且价格不是非常昂贵,且软件可以不断升级,时刻适应您不断变化的需求 。
但同时我们也要避免进入另一个误区,就是认为价格是越低越好 。根据经济规律,价值与价格从基本面上应该是对等的,不管是产品的研发、升级,还是后续的服务、培训和技术支持 , 每一个环节都会有成本产生,拼价格,牺牲的将是品质和服务,最后,应用不起来,真正受伤害的还是企业自己 。
3、实施周期短
对于企业来说,时间就是金钱,时间就是效益 , 面对瞬息万变的市场和白热化的激烈竞争,管理软件项目的实施周期越长,意味着企业所要承担的风险也越大 。因此为了尽可能地防范风险,您要选择开发项目的实施周期尽可能短的管理软件 。
4、操作人性化
企业中员工大都只会简单的电脑操作 , 不可能人人都是电脑高手 , 因此在实际操作过程中,管理软件应当具备交互界面友好、可操作性强、设计人性化、健壮性和容错性高等特点,这样才能让您的员工只需要通过简单的系统培训,甚至根本不需要培训就能轻松上手 。
5、软件扩展性强
不同行业、不同规模的企业,对管理软件产品的需求自然也会有所不同 。这就需要您选择的软件供应商有非常好的扩展性,并且可以与您保持良好的沟通,给您提供完善的服务 , 能真正做到随需而变 。
参考资料:
百度百科-企业管理软件
企业根据自己的功能需求选择符合自己的ERP系统才是最好的,合适的话您可以进行定制:
评价ERP软件系统的因素很多,但是在实际工作中,建议大家从软件的功能、质量、技术的先进性、软件和服务供应商的实力以及价格等五方面的要素形成一个完整的评价体系:
(1)功能
【企业管理软件有哪些?】
企业要将评估ERP软件的功能放在首位,按照常规,对软件功能的评价占50%左右的权重 。一般而言,ERP软件主要包括生产、销售和市场管理、采购、配送与仓储管理、财务管理、人事管理等功能 , 不同企业对于不同功能有不同的需要,同时,企业也要求软件能够适应业务运作特色,从而形成和保持竞争优势 。
(2)质量
软件系统的成熟、稳定、可靠以及软件供应商的服务状况对于企业业务的顺利进行有着直接的影响 。因此,企业需要考察软件的质量 。不仅包括软件的成熟度、可靠性,还要考察软件供应商的配合态度、软件演示情况、客户服务质量等软性的质量因素 。
(3)技术的先进性
ERP系统作为一个利用先进的信息技术来实现业务运作和管理的载体,技术的重要性自不待言 。因此,要将技术的先进性作为一个重要因素来考虑 。对技术的评价需要从服务器平台、操作系统、数据库、技术结构、可控制的安全性、集成性、可开发性、INTERNET功能等方面来评价 。
(4)软件和服务供应商的实力
ERP软件需要配置、安装、测试等实施服务以及持续的维护、升级支持,因此从选择一个ERP软件和服务供应商很重要 。必须将供应商的实力作为一个重要因素来考虑 。体现供应商实力的指标一般包括:供应商的生存能力、支持能力、供应商在本行业的经验、软件是否通过地方财政部门评审等,可以从供应商的美誉度、其产品的市场占有率、成功案例、第三方评价等方面获得信息和参考 。
(5)价格
如上所述,需要根据软件整体拥有成本 , 考虑一个合适的价格,最后确定价格合理的厂家 。
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