女子称邮寄蜥蜴多日无人派送致其死亡，网上曝光后快递公司作出赔偿 _知识分享

“圆通公司已经向我做出赔偿，双方达成共识（和解）。非常感谢媒体朋友们的帮助。”3月2日下午，华商报大风新闻采访人员从当事人处获悉，曾引发广泛关注的“女子快递蜥蜴多日无人派送自行取货时已死亡”事件，最终以快递公司赔偿当事人损失和解。女子网上反映：邮寄两只蜥蜴多日无人派送，自行取货时已死亡许女士是浙江杭州人，曾在广州工作。2月26日以来，许女士在网上发布多段视频反映：2月21日，她委托广州的朋友通过圆通速递，将她养了4年多的两只蜥蜴快递到杭州。物流信息显示，当天，快递从广州寄出，2月23日早上七点到达杭州萧山网点。许女士说，快递到达杭州萧山后，她从2月23日早上就给圆通 *** 打 *** ，询问派送时间并索要网点地址、 *** ，对方一直说会登记上报并回复，但她始终没有收到回复。“一天最少打20个 ***。”许女士说，直到2月26日，她通过物流查询获悉，她的包裹仍然在快递网点，还没有安排派送。

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许女士查出了圆通速递在杭州萧山的快递网点焦急万分的许女士坐不住了，当天中午，经过多方查找，她终于查出了圆通速递在杭州萧山的快递网点。打车赶到快递网点后，许女士发现，因为快递公司的原因，她的包裹一直在网点没有派送。等她在堆积如山的包裹中找到自己的包裹时，两只蜥蜴已经死亡。

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当许女士在快递网点找到自己的包裹时，两只蜥蜴已经死亡当事人反映多日无果，多次在网上曝光快递公司许女士说，发现两只蜥蜴死亡后，她非常难过，之一时间在网上发文悼念并曝光快递公司不负责任的行为。“都是我的错，四年了，你们（蜥蜴）陪着我从大学、开始工作到工作稳定，从珠海带到福建、香港、广州，每一次都是你们陪着我，我以为你们永远会在我身边。对我而言，你们从来不是宠物这么简单，是我花了心血去照顾的孩子，是我这一路走来的颠沛流离、大起大落。每一次我开心、难过，你们都在，我会永远爱你们......对不起，是我没有保护好你们。”许女士说，蜥蜴死后，她继续给圆通速递 *** 打 ***，对方仍然说会登记反馈并回复，同样一直没有回复。2月28日下午，接受华商报大风新闻采访人员采访时，许女士说，死亡的两只蜥蜴是她精心养大的，他们感情很深。她认为，两只蜥蜴的死亡是圆通公司没有及时派件造成的，希望对方向她赔礼道歉、赔偿损失。华商报大风新闻采访人员从许女士提供的快递单据、通话记录证实，2月21日，许女士的包裹通过圆通从广州发往杭州。期间，许女士曾多次查询物流进展、拨打圆通 ****** ，物流回复一直是“请耐心等待”，*** 则多日未回复。“我认为，作为一家快递公司，把物品安全、及时送到收件人手里，是每一个快递公司的责任。”许女士希望圆通公司向她赔礼道歉。许女士反映是否全部属实？2月28日下午，华商报大风新闻采访人员联系上了圆通速递 *** 人员，反映了许女士的遭遇，对方说登记后会向相关部门反馈，24小时回复采访人员。3月1日下午，采访人员再次向圆通 *** 反映此事，*** 说会上报专员并回复采访人员，截至发稿，均未收到回复。最新进展：当事人称圆通公司作出赔偿，双方达成和解3月1日下午，许女士告诉华商报大风新闻采访人员，当天下午，圆通公司有一位工作人员给她打 *** 协商解决方案。当天晚上，许女士在网上发布视频称：3月1日，圆通公司一位负责人联系她处理赔偿事宜。在此，她非常感谢媒体朋友们的帮助。“收到赔偿金的之一时间，我以两个宝贝（蜥蜴）的名义做了公益活动（向阳光慈善基金会的流浪动物生存计划捐款等），把赔偿金捐赠出去，帮助更多的流浪动物。”最后，许女士哽咽着说，从2月23日至3月1日，她每一天都在自责并且后悔、崩溃的情绪中度过。“你们（两只蜥蜴）下辈子如果愿意回到我身边，我一定会好好保护你们。”3月2日下午，许女士告诉华商报大风新闻采访人员，圆通公司向她作出赔偿后，双方已达成共识（和解）。至于赔偿数额和最终的和解方案，许女士并未提及。据介绍，在我国，一般的快递公司是不允许邮寄活物的。《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条明确规定，禁止寄递或者在邮件内夹带各种活的动物。专业人士称，邮寄活物可能引发物种入侵、疾病传播等问题，且在运输过程中活物死亡还可能引起法律纠纷和卫生问题。然而，实际中往往有人不遵守上述规定，偷偷邮寄活物，导致纠纷产生。【女子称邮寄蜥蜴多日无人派送致其死亡，网上曝光后快递公司作出赔偿】