文章插图
问题描述
接到客户报修，说自己的笔记本桌面上的鼠标不见了 ， 现在鼠标无法使用，无法正常办公 。但是客户说自己的键盘可以正常使用，就是桌面的鼠标没有了，笔记本触控板也无法正常使用 ， 连接笔记本的外置鼠标也无法使用，这个怎么解决？
文章插图
解决过程
到现场查看故障，发现的确如客户所说，笔记本的触控板和外置鼠标都无法使用 。
文章插图
查看一下鼠标驱动 。没有鼠标如何查看，这时命令就起到了作用，使用win+r键，打开运行 ， 在运行中输入devmgmt.msc，就可以打开设备管理器了 。
文章插图
这时可以看到HID-compliant mouse驱动丢失 。
文章插图
那如何解决这个驱动丢失的问题呢？那肯定是更新驱动，但是安装驱动程序的时候，需要使用鼠标点确定安装驱动软件，这该怎么办呢？
之前听说过键盘可以代替鼠标操作，但是还真没用过，于是查找了一下资料，原来是这样的操作的 。
使用这个键盘代替鼠标 ， 笔记本电脑上要有这个数字小键盘，如果没有数字小键盘，那可以通过连接外置USB键盘 。
文章插图
文章插图
然后同时按住 ， 一定要同时按住，alt+左shift+numlock，而且要点的左shift键，不能按右shift键 。
文章插图
文章插图
这时会跳出来 ， 您想启用鼠标键吗？鼠标键允许使用键盘上的数字键盘控制鼠标指针 。按键盘上的回车即可 。
文章插图
文章插图
然后如何操作呢？
如果笔记本有数字键盘，是在最右侧，如果笔记本没有数字键盘，那就需要接外置键盘 。然后我们可以按数字键盘中的数字来移动鼠标 。那这些数字都代表着什么意思呢？
当启用后，键盘鼠标后 ， 如果你又点了一下numlock把小键盘关闭了 ， 那鼠标也无法操作，操作鼠标就动不了了 。还需要再点一下numlock，小键盘就又能继续当鼠标使用了 。
文章插图
小键盘上的数字键1、2、3、4、6、7、8、9 为鼠标指针移动 。
文章插图
如果要进行点击操作，我们可以使用数字键盘中的“5”键，充当鼠标左键的点击操作 。
文章插图
如果想使用右击，可以按小键盘上的减号就自动切换到右键，移动鼠标到想要右击的文件后 ， 然后再按5就是右击了 。
文章插图
如果还想让5号键变成之前默认的左击，那就先按斜杠就会自动切换到左击，移动到需要左击的文件 ， 然后再按5，这时5就是左击了 。
文章插图
如果要双击，直接双击5就可以变成双击 。
文章插图
这时我们就可以移动鼠标了，可以安装驱动软件了 。
文章插图
文章插图
开始更新驱动，发现更新完成之后，重启电脑，发现鼠标驱动还是没有 。
文章插图
又换了一个驱动软件安装，还是报一样的错 。
- 电脑开机后进不了桌面系统怎么办 解决电脑explorer.exe应用程序错误的方法
- wps微软雅黑字体在哪 微软雅黑怎么设置
- win10文件要用安全选项卡怎么弄 安全选项卡怎么获得权限
- 怎样让网页自动翻译成中文 网页翻译工具哪个好
- 选对食用油让你更健康，你吃的油对吗
- 吃丙戊酸钠的副作用
- 银杏茶的功效与作用有哪些
- 图形渲染用什么显卡 做渲染建模的电脑要求
- ps人物美白用什么工具 有关ps人物磨皮美白教程
- 茶油鸭怎么做