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相对于其他老板 , 吕良为人踏实、低调,一步一个脚印做品牌,没有向外地盲目扩张 , 这也是茶颜悦色可以走到今天的原因 。
钱是好东西,资本的入驻对于一个新生品牌来讲,也是巨大的机会,当然,也会伴随着风险 。
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用心服务
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奶茶是一个极其暴力的行业,一杯奶茶的利润在50%以上 。茶颜悦色一直有一个不成文的规定:永久求偿 。
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只要你在茶颜悦色得到一杯出品不标准的饮品,你就可以在任何时候、任何地点 , 凭借这杯饮品的照片,向店员出示 。
店员就会立刻为你免费重做一杯饮品 。
这个规定在星巴克一直有使用,在奶茶里出现却是头一遭 。
这个规定一直延续到现在 , 做个奶茶至于吗?
有的时候,就是细节决定成败,一个小小的细节,决定了一个品牌走多远 。
一把及时雨 , 雨天半价,这都是贴心服务的表现 。
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市场趋势
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奶茶的红利期已经结束了,现在盲目扩张就是死路一条 。尤其是疫情的影响,大部分实体店生意都不好做 。
相对来讲,奶茶外卖,本身堂食的意义并不大 , 这个品类在餐饮行业来讲,受影响是最轻的 。
而且,在廊坊本地,奶茶业的生意比较好,尤其是夏天,大家都喜欢喝冷饮,冰奶茶 。
而且 , 茶颜悦色在湖南长沙虽然有N家分店,但并不是一家独大,做奶茶这个品类 , 全国连锁的品牌还是很多的,一点点、COCO、快乐柠檬、奈雪、喜茶等等 。
饮品又是非常小众的一种东西,它更新换代很快的 , 没有新的产品出来,就可能损失掉一批客户 。
我们再来讲一下客户对于奶茶的需求:
1、味道好
2、颜值高
3、品牌强
4、有爆款
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消费升级
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接下来,我讲一下消费升级部分 。
消费升级,一般指消费结构的升级,是各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次提高,它直接反映了消费水平和发展趋势 。
茶颜悦色,它是奶茶品牌消费升级的一个缩影 。
在现在社会中,产品过剩的时代,什么都可以花钱买到,人们的物质条件已经好到了一定程度,但是精神层面却极其空虚 。
这个时候,做品牌更好注重文化建设,给客户一个故事的架构,不断持续购买的理由 。
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总结
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我觉得茶颜悦色品牌做得好跟老板吕良是有直接关系的,一个人一定要知道自己要什么,不要什么,就拿这个品牌要不要走出长沙这件事来讲 , 很多人觉得吕良太保守了 。
奶茶这个东西,全国连锁的多了去,你赚一份钱也是赚,为啥不把盘子再铺大一些呢?
但是 , 我却看到了吕良对于市场的敬畏之心,他知道 , 外来的东西,需要经历排斥期 。
吕良说过一句话:“对市场有敬畏之心,不能别人说你行 , 你就以为你可以出去揍人了,有可能是被揍一顿 。”
你喝过茶颜悦色吗?喜不喜欢呢?欢迎留言区评论 。
【茶颜悦色为什么不在别的地方开? 茶颜悦色为什么这么火】
- 去湖南长沙必喝的奶茶就是茶颜悦色,按理说,奶茶这个东西 *** 是很赚钱的生意,但是老板吕良曾经公开表示:不是不想出,而是出去了真的会死。所以
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