当用户尝试将 TurboTax 2020 更新到可用的最新版本时,会出现错误1603 TurboTax。无论用户是尝试直接安装最新版本还是通过更新旧版本,都可能发生此错误 。
在大多数情况下,此错误是由防病毒、反恶意软件或防火墙程序的干扰引起的,或者是由干扰 Windows 安装程序的备份程序引起的 。如果 Windows 驱动器上没有足够的可用空间或用户未以管理员身份登录,也会发生这种情况 。
错误 1603 的其他潜在原因包括严重过时的 Windows 构建、代理/VPN 干扰以及缺少 .NET 依赖项 。
如果您在使用 TurboTax 时遇到此问题,请按照下面提供的步骤进行故障排除并解决错误 1603 。
1.将Windows更新到最新版本TurboTax 出现 1603 错误的主要原因通常是 Windows 版本过时 。
TurboTax 需要适用于 Windows 10 或 Windows 11 的最新功能更新以满足安全协议 。如果您一直在推迟更新并在尝试更新 TurboTax 应用程序时遇到 1603 错误,安装所有待处理的 Windows 更新应该可以解决该问题 。
要更新您的 Windows 版本,请按照以下说明操作:
以下是更新 Windows 版本的方法:
- 使用快捷键 Windows 键 + R打开“运行”对话框 。
- 键入“ms-settings:”并按Enter 键以访问Windows 设置菜单 。
注意:如果用户帐户控制提示您获得管理员权限,请选择“是” 。 - 在设置屏幕上找到Windows 更新,然后从左侧的菜单中选择它 。
- 在接下来的页面上,单击“检查更新”以查看是否有任何需要安装的更新 。
- 如果驱动程序已准备好安装,请单击下载并全部安装 。
- 请耐心等待,直到部署了所有必要的更新 。您可能需要重新启动计算机才能使修改生效 。
- 重新启动计算机,再次启动 TurboTax,看看问题现在是否已解决 。
如果您当前没有可用的管理员帐户,以下步骤将指导您如何将标准 Windows 帐户转换为管理员帐户:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框,然后在搜索栏中键入“ms-settings:”并按回车键进入“设置”菜单 。
- 从设置菜单中,选择帐户,然后选择家庭和其他用户 (Windows 10) 或 家庭 (Windows 11) 。
- 选择用户帐户,然后单击更改帐户类型选项 。
- 您现在必须选择管理员帐户类型 。然后单击“确定” 。
- 完成这些步骤后,启动 TurboTax 启动更新,看看问题是否已解决 。
如果您使用的是第三方安全套件,在尝试更新 TurboTax 之前暂时卸载它可以解决问题 。您可以使用本指南来确保没有残留文件干扰更新过程 。
如果您正在使用 Windows 防火墙和 Windows 安全的实时保护,您可以通过禁用 Windows 防火墙和实时保护来解决此问题 。
以下是有关如何禁用 Windows 防火墙和实时保护以防止干扰的快速指南:
- 打开任务栏的搜索框并输入Windows Defender 防火墙,然后按Enter启动它 。
- 单击左侧Windows 防火墙应用程序菜单中的打开或关闭 Windows Defender 防火墙链接 。
- 然后,为专用和公共网络设置禁用Windows Defender防火墙,然后选择确定按钮 。
- 关闭选项卡,然后使用任务栏的搜索框再次搜索 Windows 安全 。找到应用程序后,启动它 。
- 从Windows 安全菜单中,选择病毒和威胁防护,然后单击管理设置 。
- 要禁用实时保护,请单击短语正下方的切换按钮 。
- 然后,用户帐户控制将要求您确认更改;在此提示下选择是 。
- 禁用安全组件后,重新启动您的 PC 并尝试再次更新 TurboTax 。注意:如果此方法允许您绕过 1603 错误,请不要忘记对上述步骤进行逆向工程以重新启用安全组件 。
幸运的是,您可以通过从兼容的 Windows 安装介质运行 DISM 命令轻松解决此问题 。
这是有关如何执行此操作的快速指南:
- 将相关的安装介质插入您的 DVD 驱动器或闪存驱动器,或者如果您使用的是 ISO 文件,则安装它 。
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