如果您在家里和办公室都使用您的设备,请务必在重试更新之前停止代理连接或删除 VPN 模块 。所需的步骤可能会有所不同,具体取决于您使用的是代理还是 VPN 。
我们有两个子指南可帮助您禁用 VPN 和代理连接 。
按照适用于您的具体情况的说明进行操作:
禁用 VPN 连接如果您使用 VPN 连接选项卡建立了 VPN 连接,则只能通过网络和 Internet 连接菜单禁用此功能 。
在 Windows 上停用本机 VPN 连接所需的步骤如下:
- 要在 Windows 设置中打开VPN 选项卡,请在搜索字段中输入“ms-settings:network-vpn” ,然后按Enter键 。
- 如果用户帐户控制 (UAC)提示您,请单击是授予管理员访问权限。
- 进入VPN选项卡后,查看屏幕右侧并选择VPN 连接 。
- 接下来,单击与当前VPN关联的箭头,然后单击断开连接 。
- 接下来,表明您要结束连接 。要确认不再使用 VPN 的决定,您只需单击删除即可 。
- 重新启动计算机并尝试再次更新代理应用程序 。
在内部,您将能够确定代理服务器是否正常运行,并在需要时将其关闭以防止其干扰 TurboTax 。
【更新时出现TurboTax错误1603:原因和解决方案】以下是如何做到这一点:
- 要启动“运行”对话框,请按Windows 键 + R 。
- 然后,在搜索栏中输入“ms-settings:network-proxy”并按回车键 。此快捷方式会将您直接带到Windows 设置的代理区域 。
- 打开代理设置后,您会注意到两个标有“自动代理设置”和“手动代理设置”的选项卡 。两者都应该被禁用 。
- 完成后,关闭“设置”窗口并重新启动计算机,然后再尝试更新 TurboTax 。
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