汽车4S模式还能走多远？ 4s是什么 _知识分享

汽车4S—昨天

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4S其实是指整车销售（Sale），汽车零部件（Spare Parts），服务（Service）和信息反馈（Survey），是一种“汽车终身服务解决方案” 。本质上来讲， 4S店是一种加盟模式，经销商提供场地、资金、人员；厂家提供汽车、零部件以及各种标准，经销商以4S店为载体向用户销售汽车，提供各种汽车服务。

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在上个世纪九十年代之前，中国还处于计划经济，所有的产品要按照国家的计划进行生产，产品由国家包销，汽车只要能生产出来就不愁销不出去。当时的汽车销售绝大多数是面向企业、政府等单位，个人用户极其稀少。汽车销售由国家包销，那售后服务呢？汽车出问题后，企业或政府用户向汽车生产厂家购买备件，由用户完成汽车维修，只有在比较特殊的情况下，厂家才提供技术人员完成维修工作。小车班的名字咱们都听过吧，除了开车、汽车养护，甚至汽车维修都是小车班的工作范围，由此可见当时养车成本还是非常高的。
随着改革开放，中国逐步由计划经济逐步走向市场经济，人民收入不断增加的同时对物质条件的需求也在不断提升。汽车也慢慢由遥不可及变成触手可得，汽车销售模式的也在逐渐发生变化。
上世纪九十年代，随车汽车需求的火爆，大城市中开始出现了汽车销售市场，市场中的商贩们利用信息不对称对用户坑蒙拐骗。电话中说好的优惠待用户千里迢迢赶来后变成了汽车销售一空，想要提车得加价；用加装高档太阳膜、脚垫等收取高昂费用，实际装车确实劣质产品等等。为了应对汽车销售市场中的不规范经营，用户不得不投入大量的精力与不法商贩斗智斗勇，也越来越希望出现销售模式的变革。
汽车销售模式的真正变革正发生在1999年3月26日，这一天广汽本田第一店正式开业，这是中国第一家真正意义上的4S店。正是这种现在司空见惯的4S店，在当时以一种全新的，前所未有的方式向中国老百姓提供汽车销售、售后整套服务。这种模式取得了空前的成功， 4S店像春日里的鲜花一样迅速开遍中国大地。

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4S店的出现和壮大是历史的选择，它以统一的风格，先进的设备、高水平的服务充分迎合了当时人民群众对汽车相关服务的需求，同时帮助厂家以极低的成本快速拓展销售网络。4S店不单单是汽车的销售与服务场所，它更是链接起汽车厂家与消费者的纽带与桥梁，乘着改革开放的春风，在中国汽车需求大爆发的浪潮中乘风破浪。
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