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第一列 ， 是阶段维 。/ 第一行 ， 是角色维 。（图片来自网络）
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4.绘制“业务流程图”的建议？
不要“求全责备” ， 而要“有所取舍”
不要“事无巨细” ， 而要“有详有略”
不要“自己YY闭门造车” ， 而要：向外问用户、向内问自己 ， 主动调研和分析”
不要“一锤子买卖” ， 而要“反复修改、打磨修正”
不要“一两天新鲜” ， 而要“多写多画、勤加练习”
附：我的第一张“业务流程图”小样 ， 请吐槽：
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实际上 ， 还有“线框图、用例图、信息架构图、实体关系图”同样是产品经理的必备技能 ， 请大家综合掌握 。有机会 ， 再与大家一起研究、探讨 。
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