如何处理班级管理中的突发事件( 二 ) _如何处理班级管理中的突发事件

2、切实减轻学生的学习压力。班主任要调动学生学习主体性，培养良好的学习习惯，体验学习满足感，排除学习的恐惧感，增大学习的实践性。
3、正确施教。首先，先要有一颗热爱学生，关心学生的心。如果你认为这很容易办到，那么你就大错特错了。之所以说难，是因为大多数教师只关心学习成绩好，把成绩好的学生当成了重点培养的苗子，而对一些成绩较差，默默无闻的学生则冷漠无情，这样便是很不公平。偏向好学生，则会使成绩较差的学生心理产生嫉妒，或者更加反叛，时间长了成绩较差的学生会放弃学习，追求自己更加感兴趣的事物。其次要经常与学生沟通，这也需要老师的耐心，放下架子，像朋友一样在课堂下交流，聊聊天，开开玩笑，或许老师很忙，没有太多时间，这很正常，其实并不需要太多时间，就能达到较好的效果。总之一句话，交流重在心灵。
4、进行安全教育管理。班主任可利用班会课在班中开展安全知识教育。正确应对已发生的事件。
5、及时平息防止事态的扩大。一发现不良现象的苗头，班主任要主动出击，将事件解决在萌芽状态，不让其发展、蔓延而变得复杂化。当事态有可能继续发展和扩大时，班主任必须用果断的语气和措施，及时制止事态的发展，抑制冲突。
三、班主任如何处理班级突发事件
1、要沉着冷静
遇到突发事件，不要大发雷霆，失去理智。要具有很高的教育修养和心理调控能力，特别是发生师生冲突时，要做到豁达大度，为人师表，这也就往往要求教师要有超乎寻常的克制力。
2、要机智果断
遇到突发事件，不要马上在激烈的冲突时解决问题，做出最终的决定，而是要尽可能地平息事件，为当事人平静感情，为思考进一步解决问题的办法赢得时间。
3、要公平民主
当学生之间发生了矛盾，我们要以事实为依据，秉公办事，不偏袒干部和优生，也不歧视差生，不以老眼光看人。寻求事件的处理办法时，不搞主观武断，要征求学生和其他有关人员的意见，相信他们解决问题的能力和独特的见解。
【如何处理班级管理中的突发事件】4、要教育引导
把处理偶发厅闷事件看成是一次了解情况，教育引导学生的契机，在处理过程中，要善于从不良事件中找出学生的闪光点，善于努力帮助学生分析问题，寻找解决问题的办法，要注意维护学生的自尊心。
5、要“冷处理”
所谓“冷处理”是指在偶发事件发生之后，教师不要急于做出结论，而是通过充分的调查。偶发事件往往伴随着学生的激情和冲动，如果以强硬的办法进行处理，就会火上浇油，不仅不利于问题的解决，相反会促使矛盾的进一步激化。
进行“冷处理”，首先是降温，要缓和情绪，缓解矛盾，不能粗暴地把学生推到矛盾的对立面，使他们产生抵触情绪，要给学生留点余地，必要时给学生一个台阶的梯子。“冷处理”不是不处理，也不是拖到不能再拖时再处理。突发事件由于事发突然，其发生和发展过程往往不为班主任所了解，班主任对事件的发生不可能做到事先心中有数，一下子就能解决，因此，需教师（特别是班主任）调查研究弄清事实，认真进行调查分析，弄清真相，这对处理好突发事件非常重要。待教师对问题发生的原因过程责任等完全弄清楚为宜。但拖得太久又会使学生醒悟淡化，因此，班主任一定要抓住时机，妥善处理好学生中的偶发事件，从而及时解决矛盾，既帮助经受挫折的学生及时有效的放下包袱健康成长，又教育其他学生，促进班集体的顺利发展。
如对待打架事件的处理要具体问题具体对待。如对于以强凌弱，以大欺小的学生，应严肃批评教育；对于保护弱者，或主持公道的，则先肯定他对的一方面，同时教育他不应参加打架；对被打而反击，则进行适当教育。总之，班主任要调查了解真实情况，弄清性质，有的可在班中处理，有的可由学校处理。如果有受伤的应立即送医院治疗。
6、局部问题、个别解决。
问题出现在局部或只影响到少数人，一般应做个别处理。如上课小声说话，充其量只影响了周围的四、五个人，教师不应当众批评，这样反而会影响了更多人。像这种情况，教师可采取暗示或向说话的同学提问问题，这样说话的同学心里既明白教师对他提问的原因，也不会出现顶撞老师的现象。
再如，在大众场合，对于个别同学的行为，如果没有影响他人，班主任可利用自已的眼神、表情、动作向他做出暗示，使其自觉改正。