请告诉我应答’和回应’的区别( 二 )


物业技术应答方案和服务应答方案的区别物业技术应答方案和服务应答方案的区别有面向对象不同和内容不同 。
1、面向对象不同:物业技术应答方案主要面向物业管理中涉及到的技术问题,例如电梯故障、水电设备维护等 。而服务应答方案则主要面向物业管理中的服务问题,例如保安服务、环境卫生清洁等 。
2、内容不同:物业技术应答方案包括技术维护、设备检修、故障排除等技术性的内容,需要技术人员进行处理 。而服务应答方案则包括服务态度、服务效率、服务质量等服务性的内容,需要服务人员进行处理 。