深圳蛇口沃尔玛的简介是什么( 三 )


以沃尔玛在深圳蛇口的配送中心为例:供应商如果只想在当地的沃尔玛店里销售,则采取供应商直送的方式;如果要在国内销售,除了生鲜等食品类商品,其余要将货送至深圳的沃尔玛配送中心;如果想做出口,则由沃尔玛设在深圳的全球采购办公室操作 。因此,该配送中心还只是一个货物的中转站,其功能无法与美国沃尔玛的高效物流配送中心相提并论 。据调查,沃尔玛南方区远没有达到能够发挥出其连锁优势的规模,因此配送中心的功能处于半闲置状态,市场价格也相应地不能完全压下来 。
失败之困二:信息系统,难显优势
沃尔玛领先高效的信息系统备受业界推崇 。借助自己的商用卫星,沃尔玛便捷地实现了信息系统的全球联网 。通过这个网络,全球4000多家门店可在一小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍 。内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息,实现商店的销售、订货与配送保持同步 。
另外,从1980年末开始,沃尔玛就开始强制供应商与其进行信息系统对接,这也是沃尔玛信息系统能在美国发挥作用的重要因素 。而现阶段,我国的商业环境束缚了沃尔玛这一优势的发挥 。国内大多数供应商信息化水平较低,只能和沃尔玛进行简单的数据交换 。
由于受政策的限制,沃尔玛的卫星通讯系统在我国无法发挥作用,其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣,后台物流系统各环节同样不能做到像在国外那样严密配合,无法发挥应有的效率 。跨地区的连锁配送难以实现,极大地影响了沃尔玛在我国低价政策的实施 。
失败之困三:本土化,屡遭忽视
沃尔玛曾经幻想在中国复制它在世界各地的每家分店都采用的一贯的经营模式和文化理念,但却屡屡遭到失败 。这里的问题在于:制度可以重新建立,文化却不可能被简单地复制 。因为企业文化的建设不是写在手册上、喊喊口号、开会教育就能实现的,企业文化是一个企业在发展过程中经营理念、价值观和道德规范的不断积淀,它渗透于企业每一名员工思想中 。如同样是接受顾客至上的思想教育,同为沃尔玛的员工表现却有可能截然不同,所以,企业文化的问题才是沃尔玛管理中所出现的许多现象背后的症结所在 。情况表明,沃尔玛在本土化的过程中显得水土不服 。
可以说,如果说物流问题是沃尔玛的硬伤,那么在中国“形似神不似”的企业文化则是沃尔玛的内伤 。失去了自身优秀文化的沃尔玛还是那个世界第一的沃尔玛吗?硬伤可以用其他办法暂缓痛楚,而内伤却是致命的隐患 。事实一再忠告沃尔玛:别把眼光都投向于战略和扩张,而忽略了支持这套系统运行的企业文化建设,这也是它核心能力中最有价值的部分 。
启示几何,本土化是关键
现代管理学理论普遍认为,海外企业最核心的战略就是实现本土化,它的实质是公司将生产、营销、管理、人事等经营诸方面完全融入当地社会的过程,它有利于跨国公司降低海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、与当地社会文化融合、减少当地社会对外来资本的危机情绪,有利于东道国经济安全、增加就业机会、管理变革、加速与国际接轨 。这也是在世界经济进一步全球化、自由化发展的环境下,进行海外扩张的公司为在全球范围内有效配置其有限资源、保持竞争优势的需要 。
同时,到海外去的跨国公司实施本土化必须根据该国特有的市场环境和社会环境来调整公司原有的制度建设,不断促进整个公司的和谐与同一发展,沃尔玛的信息系统和物流配送系统不能完全发挥作用便是很好的例子
启动第35个农超对接基地
2010年6月16日获悉,沃尔玛第35个“农超对接”基地正式落户江西全南县南迳镇 。该项目覆盖当地1000亩蔬菜种植园,其“高山”蔬菜将直接供应沃尔玛部分门店 。
沃尔玛计划到2011年底,将有100万农民参与并受益于沃尔玛农超对接项目,沃尔玛超市内1/3的蔬果类产品将来自定点农场 。
电子商务
全球最大零售企业沃尔玛终于出手,现身中国电子商务市场的乱战中 。2010年11月19日,沃尔玛深圳山姆会员网上商店悄悄上线,虽然仍然在测试阶段,但沃尔玛这个重量级角色的进入,无异为本已如火如荼的中国电子商务市场又添加了助燃剂 。
截至2011年8月5日,沃尔玛已经在中国20个省的101个城市开设了189家商场,但是另一个不容忽视的事实却是,中国零售市场异常复杂,几乎在每个区域市场,都存在地方性龙头企业,他们在店面位置、本地供应链等领域制造门槛,抵御新的进入者 。而且,中国广阔的二三线甚至四六级市场,也让沃尔玛很难依靠地面点做到全面覆盖,而电子商务在中国市场的作用之一,就是成为沃尔玛实体店的补充,通过互联网上的覆盖,开辟第二战场,打入这些沃尔玛地面店无法占领的疆域 。