12315是什么电话号码

12315是消费者投诉举报专线电话和中国互联网平台 , 于1999年3月15日由国家工商行政管理总局设立了专门受理消费者投诉举报的专用电话 , 之后又上线了12315互联网平台 。中国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为12315 。
1999年3月15日 , 为了切实解决广大消费者投诉难的问题 , 及时、方便、快捷受理消费者诉求 , 国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下 , 在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话 。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托 , 建立了以现代信息技术为主要手段 , 集受理、查处、监管为一体 , 覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络 。12315专用号码的启用 , 进一步畅通了消费者的诉求渠道 , 更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报 , 更好地保护消费者权益 , 严厉打击制售假冒伪劣商品的行为 , 及时有效地查处各类经济违法违章案件 , 为维护市场经济秩序公平、公正 , 促进经济健康发展 , 起到了积极 , 有效的作用 。
2019年2月28日 , 中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》 。2020年底前 , 原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话 , 即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线 , 以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务 。
消费者维护权益投诉电话12315消费者权益咨询电话是12315 。
“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台 。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下 , 决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码 。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线 。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措 , 标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
拨打12315必须符合的条件
1、有明确的被诉方 。(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息 , 如店名、地址、电话等)
2、有具体的申诉请求、事实和理由 。
3、属于工商行政管理机关管辖范围 。(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作 。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务 。
12315是什么电话消费者投诉举报专线电话 。
12315是消费者投诉举报专线电话 , 是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下 , 决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码 。
12315属于国家工商行政管理总局管理 。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台 。
1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下 , 决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码 。
12315的服务范围:
(一)对侵害消费者合法权益行为的举报 。
(二)对制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报 。
(三)对经营者违反工商行政管理法律法规的举报 。
(四)其他工商部门应当受理的举报 。
以上内容参考:百度百科-12315
12315是什么电话?12315是消费者投诉举报专线电话 , 是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下 , 决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码 。
1、当您的权益受到侵害 , 被投诉方属于工商行政管理部门管辖时
2、当您在消费过程中 , 当您的合法权益受到侵害时
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
【12315是什么电话号码】请您拨打12315投诉举报电话 , 我们将帮助您调解纠纷如发现经济违法违规行为 , 我们将依法查处 。