如何评价企业的质量管理水平

目前,很多企业都认识到了绩效管理的重要性,并建立了绩效管理体系 。
由于企业的规模大小、发展水平、行业性质、企业管理人的素质能力水平的不同,各个企业的绩效管理体系存在很大差异,有的以绩效考核为主,主要强调对员工的考核评价,主要解决工资发放的问题 。
有的以绩效改进为主,希望通过绩效管理体系来改进经理、员工和组织的绩效 。
有的则把二者有效地结合起来,既改善绩效,又评价绩效,并将评价的结果运用到诸如调整工资、加薪、晋升、降职等人事决策当中 。
如果想对一个企业的绩效管理体系做出有效性的评价,必须从以下八个纬度进行:一、战略目标 。二、角色分工 。三、管理流程 。四、工具表格 。五、绩效沟通 。六、绩效反馈 。七、结果运用 。八、诊断提高 。
如何评价企业成本管理的质量水平【如何评价企业的质量管理水平】一般来讲,质量成本诸要素之间客观上存在着内在逻辑关系 。比如,随着产品质量的提高,预防鉴定成本随着增加,而内外部损失成本则减少 。如果预防鉴定成本过少,将导致内外部损失成本剧增,利润急剧下降 。从理论上讲,最佳质量水平应是内外部损失成本曲线与预防鉴定成本曲线的交点 。如图所示当投入成本(预防成本和鉴定成本)为0时,合格品率几近于0;而逐步增加投入时,合格品率就迅速上升,损失成本则急剧下降,而总运行质量成本(投入加损失)也迅速下降 。在a点时,如再降低不合格率,则需投入的成本就开始迅速增加,总成本也随之上升 。因此,合格品率为a时所对应的总成本即为最适宜的质量成本 。
质量成本=预防成本+鉴定成本+内部损失成本+外部损失成本 。
如何对质量管理体系进行评价一方审核:企业自身对质量管理体系进行内部审核后作出书面评价 。
二方审核:客户对企业质量管理体系进行审核作出书面评价 。
三方审核:有资质的认证机构对企业质量管理体系进行审核作出书面评价 。
评价方法:标准的符合性、与企业编制的质量手册、程序文件、作业文件、企业技术标准的符合性,法律法规的符合性、是否满足客户的特殊要求 。