停水打什么电话咨询或投诉

1、首先找小区的物业公司,询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行;
2、物业公司不能答复的,联系自来水公司,看看供水公司在小区或周边有没有业务工作,询问工作大概完成时间,以便做好下步打算;
3、自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的,打市长热线或市政热线,说明相关情况,提出自己比较合理的要求;
4、此外,12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面 。目前国内已有20个左右城市在使用,效果不错 。
停水了打什么电话咨询停水了打12319 。
一、12319受理范围
【停水打什么电话咨询或投诉】数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修停水漏水公交甩客客运宰客污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差乱停乱放乱贴乱画非法或者违章广告,占道经营侵占绿地,破坏路滑,毁坏城市林木市政设施缺损被毁主次干道破道恢复不及时乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题 。
二、工作流程
热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程具体如下:
1、对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电 。
2、对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门 。在规定期限内,由二级或三级网络责任单位落实解决,同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位 。
停水投诉打什么电话最直接投诉自来水公司的方式是,拨打电话12319投诉 。
12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等方面问题的处理解决 。
12319服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地产开发与 管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等7个相关职能部门的多种行业 。
其他投诉自来水公司的方式是:
1、拨打市长热线12345,拨完这个号码,就会转接到水务部门 。
2、拨打当地自来水公司的客服电话 。
3、拨打当地住建委监管电话 。
4、可以直接在领导的信箱和留言板留言和投诉 。在百度中输入城市名称+市长邮箱,并注明姓名和联系电话进行调查回复 。一般领导信箱、留言板有专人报送有关部门限期解决并会见 。
5、如果以上都做了了,还是不能解决或者延迟解决,可以找电视台等媒体说明情况 。
家里停水了打什么电话 家里停水了可以打什么电话1、可以拨打114查询当地自来水公司服务热线,或者通过114查询市政热线 。
2、如果是住在小区里,直接打物业查询,物业公司不能答复的,联系供电局和自来水公司 。不是的话就打水表旁边的电话咨询 。
3、停水了应采取以下措施:家中停水后,应选择干净安全的水源 。可以到商场购买纯净水或矿泉水,以保证卫生安全 。如果家中事先有存水,应特别注意观察水的质量,防止水存贮时间过长引起变质 。