现在这年代,网络断了堪比停水停电般难受,那么如果当子女不在家,出现断网的情况应该如何处理呢?咱们今天就教大家几个小办法~
文章插图
路由器
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宽带猫
具体操作步骤
1、重启路由器和宽带猫(90%的情况用这一招就解决了)
关闭路由器和宽带猫的电源,等待 10 秒钟后,连接电源,打开开关 。尝试用手机连接wifi,并打开微信/淘宝/新闻等软件进行刷新,查看是否能显示新页面 。
如果仍是断网状态,请继续往下看
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2、拔下并重新连接网线
方法:关闭电源,拔下所有插线并重新连接好,确保没有接触不良的问题后,重启电源 。然后重新连接 wifi 进行尝试 。
切记:由于宽带猫和路由器上的接口各自有其对应的插线,建议在不熟悉线路的情况下先将拍照记下来,以免出错 。
如果这一招仍不见效,并且盒子上闪烁的是红灯,或者黄灯常亮不闪烁的状态,通常是由于外部线路断线,或是所在区域正在进行故障修理、网络升级等情况,这就需要我们联系维修人员上门检修或者等待区域恢复正常通网 。
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3、拨打电话联系维修人员上门检修
这里告诉大家几个通常的宽带网络客服电话:
中国移动宽带:10086 接通后直接说出“宽带故障,转接人工客服”
中国联通:10010—输入“2”(宽带业务)—输入“2”(宽带故障)—输入绑定宽带的手机号码【也可不输入数字,直接使用人工客服报修】
中国电信:10000
【wifi断网的解决方法 wifi断网怎么回事】与客服描述情况后,如果是线路故障安排师傅上门维修,留下联系方式即可,维修人员上门前会进行电话联系 。如果可以的话,建议直接留下维修人员的个人电话,以便下次故障直接联系,可大大缩短等待时间 。
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