一、问题的提出
我是中国移动26年的老客户 。
在各地旅行时,有时会向当地的移动客服10086求助 。
【外省的手机号能转到本省吗 如何将异地手机号转回本地】按有关省移动公司的解释,各省移动客服10086只能给归属地移动用户发短信,不能给外省移动用户发短信,致使我不能完全体验到旅行地移动客服提供的服务 。
按中国移动的规定,手机号跨省级移动公司也不能办理转号业务 。
现在的手机号已经和百姓的日常生活捆绑在一起了,网上银行、公积金、个人所得税退税、医院挂号、异地养老办理医保定点医院及住院报销、保险、支付宝、微信、京东商城、淘宝、点餐、停车交费、疫情防控健康码、共享单车、公共交通出行、抖音、头条、户籍留存电话、开户行留存电话、养老金发放留存电话等等都需要通过手机号办理,换手机号这些都要更改,手续烦琐 。
手机号不能跨省级移动公司转号,给异地养老人员带来很多不便 。也给异地创业人员、异地就业人员、异地上学人员带来很多不便 。
二、对手机号跨归属地转号的思考
1、按国家工信部要求,移动、电信、联通用户可在同一归属地携号转网 。
身份证号和手机号对公民而言都是维一的号码,在全国是不重复的 。身份证号可以全国通用,为什么异地手机不能完全体验当地移动客服10086的服务,也不能跨省转号?根本原因是垄断造成的!运营商感觉电信服务是“蝎子粑粑独一份”,服务好与坏,百姓都只能用三大运营商 。
2、现在,我国人口老龄化趋势正在加快,随子女异地养老的人越来越多 。
3月8日,国家发改委副主任胡祖才在国新办新闻发布会上表示,“十四五”时期中国将进入中度老龄化阶段,2022年中国60岁以上老年人口占比将超过20%,80岁以上的高龄人口以每年100万以上的速度递增 。
异地手机不能完全享受到当地移动客服的服务,也不能跨省转号的政策,给异地养老人员带来很多麻烦 。
3、建议国家在移动、电信、联通三大运营商之外,引入民营企业经营通讯业务 。只有引入竟争机制,客户才能享受到更多的权益,在使用通讯业务上才能获得质优价廉的服务,让百姓有更强的获得感、幸福感 。
4、手机号不能跨归属地转号,如是技术原因,应提出解决技术难题的时限 。
如不是技术问题,只是管理问题和省级移动公司利益再分配的问题 。只要把百姓的问题作为自己家的事,就可以实现跨省转号 。
是管理问题,可以调整管理办法;是省级移动公司利益再分配的问题,可以制定省级移动公司跨省转号内部清算办法,解决利益再分配的问题 。
如不能对全部异地人员的手机号实行跨省转号,可先拿异地养老人员试点 。对异地养老人员跨省转手机号的具体操作,可借鉴国家退休年龄的规定,对男年满60周岁、女年满55周岁,投奔子女异地养老的人员,建议给其办理手机号跨归属地转号 。
5、如手机号不能跨省转号,异地养老人员为了保留原手机号绑定的各项业务继续使用,还得在养老地新办一个手机号,既增加了消费者的负担,也虚增了全国手机用户的统计数量,但这样做却增加了移动公司的收入,可谓利用规定就能增收 。
6、史记上说:“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往” 。手机号不能跨省转号,百姓在不清楚其原因时,只能理解为是省级移动公司利益再分配的问题,导致手机号不能跨归属地转号 。
以上是个人意见 。由于笔者不是通信专业,说的不一定对,也不一定全面,欢迎大家在评论区评论留言 。
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