1、要具备专业的知识和文化,对于收藏品的鉴别能力一定要强,目前收藏品市场的收藏品顾问是需要有专业相关知识的人才,我们需要具备专业的证书,这点是一个硬性的规定,所以我们就业之前需要选择专门的学校进行学习和培训 。
2、要具备一定的收藏品市场的投资眼光,有一定的价值分析能力,这方面我们需要的是经验的积累,这就需要我们从学校学习出来以后,要不断的去实践检验一下自己的收藏品鉴别能力,我们可以去收藏品市场多研究和实践 。
3、要具备一定的沟通能力,当我们开始工作的时候,我们需要和不同的收藏品人士进行交流,例如价格的交流、收藏品互换的技巧以及对于收藏品介绍的能力,这些都是需要收藏品顾问具备的基础条件 。
4、做一个合格的收藏品顾问很不容易,需要很多的历练,一般招聘收藏品顾问很多公司和单位对于经验要求很高,所以我们要不断的积累自己这方面的知识,收藏品顾问整体收入是很不错的,也是一个很热门的行业,希望大家在这方面多做努力 。
5、收藏品顾问需要随时盘点自己的客户,将客户进行全面的统计,这样才可以促进你的业务工作能够越来越好,做到每一个客户的需求都在你的心中,这样可以针对性的展开自己的工作!
在选择就业的时候有一个很热点的行业就是收藏品顾问,这个职业目前的市场很大,需要这类人才的缺口也很大,行业的热度很高,但是职业需要的人才却不是很多,就业者如果想加入进来,就需要具备一定的技能 。
一位优秀的珠宝顾问必备的7大技能做珠宝门店销售,千万不要在一个顾客身上耗费太长的时间,否则时间也浪费了,效果也不一定好,其实一个旺场一般也就是30-50分钟,有些导购可能就成交一个顾客,在一个顾客身上耗费了整个旺场的时间 。如果同样的时间花在那些比较快买单的顾客身上,肯定能已经成交好几单了,那怎样才能快速成交呢,具体有哪些技巧呢?让我们一起来学习 。
1、不要向顾客多余介绍新品
一旦发现顾客了顾客的购买信号,就不要再给顾客介绍新的货品了,否则顾客看多了后,就会因难以选择而离开,导购费力不讨好,所以应该引导顾客把注意力量集中在他一直精心挑选的饰品上,不让顾客分心 。
2、帮助顾客缩小选择范围
通常顾客试太多后,会产生目不暇接,难以下决心购买的情况,所以导购员想快速成交,就要帮助顾客缩小选择范围,那该怎样才能缩小范围呢?一般来说,最好把顾客选择范围限制在2种左右,至多不超过3种 。
如果顾客还想看更多,则要把他不喜欢的移开或拿走,不过注意在把商品拿开的时候,要做到轻松自然、随意,不能只埋头收起货品,而让顾客有受冷落的感觉 。
3、要尽快帮顾客确定他喜欢的
【收藏品顾问需要具备哪些技能】顾客在试过一些产品之后,很多都会犹豫不决,好像既喜欢这个,又喜欢那个,很容易搞不清楚自己到底喜欢那样,所以我们需要帮助顾客尽快确定他喜欢的商品,那怎样才算是顾客喜欢的商品呢?
一般来说,顾客试得最多的,询问次数最多的、挑剔次数最多的、注视时间最长的,触摸次数最多的、成为顾客比较重心的商品,就是顾客所喜欢的了 。
而且还可以拿出来顾客试过的、不怎么喜欢的产品和顾客喜欢的那个对比,顾客心理马上就有了比较,加快了选择的进度 。
4、进攻右脑,促进成交
许多时候,顾客已经找到她喜欢的商品了,但由于各种各样的担心和犹豫,导致她迟迟不下决定,这时候,我们可以赞美顾客,给到顾客信心,进而促成交易,如:“您戴上这件产品真的很漂亮,非常配你的气质,肯定每个人都会投来羡慕的目光,我帮你包起来吧 。”
5、利用尝试心理促成交易
有时候,顾客下决心购买的时候,还是有些担心,比如说担心买回去女朋友不喜欢之类,这时候,我们可以选择退一步,建议顾客尝试买回去看看,并且要给顾客适当的鼓励,告诉他哪怕不喜欢,那也是他的心意,她肯定会心领的 。关注维信"北戈"学习更多销售、职场内容 。
6、利用利益引导顾客及早购买
当顾客想买,但还在犹豫,要继续等等时,要告诉顾客现在购买将获得的利益,促使顾客马上购买 。例:“女士先生,早买早漂亮嘛,既然这么喜欢,就不要让它错过了哦,而且现在我们这里购买xx元还可以获赠小礼品一份,有卡包、美妆镜、杯垫、雨伞等等 。如果过几天来买,就要购买xx元才能享有这么好的机会了哦 。所以趁现在恰好遇到自己这么喜欢的产品,一定要把握机会了,千万不要给自己留任何遗憾 。”
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