三个阶段分析及5个增长模型解析用户增长模型有哪些( 二 ) _生活百科

数据，是增长营销最重要的元素。
不同于传统广告，随着互联网的大力发展产生了数据，我们才有判断的标准，才能够知道我们做的事情是对还是不对，才能不断改善进步。
到这边，用户增长方法论真正意义上的第一阶段就完成了。
我们将使用者的生命周期切成了不同阶段，而且也有适当的指标监测每个阶段的表现。所以我们可以更快知道我们做的事情，对公司未来的营收有什么影响。
我可以针对网站落地页做一个文案调整，看看注册转换率会不会增加。针对注册后的短信推送设计定制化内容，看用户留存率有没有提高。因为我们只看这个阶段，所以我们可以更快知道结果。
第二阶段：留存为王
这样的框架用了几年后，大家发现两点问题：

每个指标都看，那就跟没看一样，没办法将资源做最有效的分配
用户生命周期的某些阶段，显然比其他阶段更重要

于是有人开始提出其他概念，例如北极星指标，意思就是你只需要关注一个最重要的指标就可以了。
哪一个指标呢？每家公司不一样，这个需要你自己决定，反正不要说每个指标都很重要就对了。
差不多在2015年，硅谷知名创投Andrew Chen 已从数据中点出留存的重要性，于是大家达成了一个新的共识：留存率为王（Retention is king）
有关注硅谷增长黑客的同学，会发现从这一年开始，大家几乎不再谈论框架，尤其最顶尖的那一群人，每个人都在讲留存率。（国内大概是2017年才兴起了上一个阶段的AARRR模型，但很快在18年下半年大家谈留存了。）
到这边，用户增长的第二阶段就结束了。
那它跟第一阶段差在哪里呢？？
答案就是：精准
第一阶段做到的是切分用户的生命周期、监测每个周期最具代表性的指标，然后不断做实验优化。借由这样的方法，提前知道这些改变对产品的影响怎么样。
但一间公司最主要的目的还是营收的成长，于是在第二阶段，他们发现了留存率是对营收影响最大的关键阶段。
所以第二阶段不只是要提前知道，还要能够对症下药，针对最关键的环节优化。
延伸阅读
关注留存的RARRA模型
RARRA是由Thomas Petit和Gabor Papp在2017年提出的概念。Gabor Papp在提出RARRA的同时，也对当下的「成熟移动互联网」背景做了下面的归结：「移动app市场趋于饱和，红利时代结束，获客也不如以往容易、便宜。」亦即，移动互联网已经从一个「增量」的时代来到一个「存量」的时代了，因此在获得流量后的「用户留存」显得更加重要。这个概念在国内红利了一段时间，上面也提到在18年下半年被提出。
与AARRR框架不同的地方
RARRA的步骤组成与AARRR相同，主要的差异在不同的优先级考量而重新排序各步骤，强调R（Retention）留存的重要性。RARRA的框架逻辑来源于：为了达到留存（R，Retention），需努力让用户体会产品/服务的核心价值（A，激活Activation）；这样同时也能达到让用户自主分享（Referral），邀请身边好友一起使用该服务/产品；最后就能顺其自然地获利（R，Revenue）并且获取到新的用户（A，拉新Acquisition）！
为什么在「成熟移动互联网」时代，留存变得更加重要？
当获取流量变昂贵，又不能有效地把流量转成产品的用户群，便让企业负担且浪费了「看似拥有的流量」的高额成本。2017–2018年国内讲「增长黑客」，到了2019年开始强调「私域流量」，这个词的出现与行业内开始重视留存为正相关，「私域流量」便是著重在将「公域流量」进行留存成为自己用户群。因此，此框架的核心精神是因应「存量时代」的来临，把留存作为最高优先级目标，调整框架步骤顺序为RARRA，就是强调产品对用户的价值能自然带来更多用户的增长动能。
「公域流量」与「私域流量」各自代表什么意思呢？
公域流量就是指不属于你的流量，像是搜索引擎、社交媒体、其他平台上的流量。你日常需要获取「公域流量」需要透过付费广告投放、商务合作等方式获取。而在你获取之后，倚靠策略与手段将用户留在你的平台上，未来你再次触达或是用户主动自行返回都不需再额外付费，那这样的流量才是你真真实实所拥有的，这就是所谓的「私域流量」。
若是不将流量留存成为你的用户群，那你每天都需要对公域流量进行付费，对用户进行「租用」；当用户沉淀成自己的用户群时，你才能说这些流量是你所拥有的。当然，拥有后不代表就永远拥有，还是需要倚靠策略与手段去进行促活与维护，否则留存后的用户还是有可能流失的。

三个阶段分析及5个增长模型解析 用户增长模型有哪些( 二 )

三个阶段分析及5个增长模型解析用户增长模型有哪些( 二 )