高效率的社群运营的5个步骤 社群运营工作内容解析( 二 )


在打造个人品牌时,要把平台的账号打造成一个精致的专卖店,陈列与定位有关的定位的所有内容,而不是杂货铺,什么都有,让用户摸不着头脑 。
二、引流为了建立私域流量池,保证社群更低成本的成交和转化,我们还要在输出内容的时候,进行引流吸粉 。
在我们输出内容时,我们将内容分发到各个平台,文章、视频有了阅读量,粉丝也涨了,这时候,我们可以使用一些小技巧,将流量引流到微信个人号上,建立私域流量池进行运营 。
有些平台是禁止引流到微信号上的,那我们应该怎么引流呢?在这里分享三个小技巧:
(1)举例法
我们可以在文章中拿自己的公众号或者公众号文章作为案例,等于间接告诉读者要关注公众号 。
(2)提问留言法
我们可以用马甲号在文章、视频下面留言询问,想要联系作者,怎么联系,这时候拿主号回应即可 。
(3)关键词回复法
我们还可以通过让读者私信关键词获取某项资料,在私信的入口,告诉读者添加微信的方式 。
那除了内容可以引流精准粉丝,其实我们还有更多的方法引流粉丝,实现私域流量的建立,这里再介绍两种实用的方法:
1. 混群引流我们是不强调在微信群里爆粉的,这种方法看上去微信好友的数量增加了,但是实践证明,并不能实现有效转化 。
我们更应该通过价值吸引的方式引流 。你在社群提供价值以后,是能够主动吸引精准粉丝添加你的 。
混群吸粉时,要主动展示自己可以给对方塑造的价值,可以通过三个方面展示价值:
(1)自我介绍
在自我介绍的时候,要重点说清楚自己的价值,自己能够帮助群友解决什么问题,比如可以参考下面这个自我介绍 。

【姓名】火星
【坐标】北京市
【标签】晨型人、社群运营高级玩家、时间管理达人、营销人
【一句话简介】社群全案策划师、万群联盟联合创始人、霸王课联合发起人
【我做过最有成就有事情】
  1. 组织策划霸王课线上训练营首次变现,2小时突破50万元
  2. 多次操盘社群运营,累积帮助数十万名学员靠微信月入2K+
  3. 创造人性营销理论、社群营销三步成交法,帮助100W+学员完成社群营销
【可以提供的帮助】
  1. 社群营销的分析与解决
  2. 社群引流、社群运营指导
  3. 实体店营销指导
【我想要连接】
  1. 效能达人
  2. 销售精英
  3. 社群运营者
(2)点赞回复
除了自我介绍,我们也要每天在群里露脸,给微信群中活跃的好友点赞,给提问的小伙伴力所能及的回答问题,这样你帮助了社群好友,别人自然愿意链接你,成为你的微信好友 。
(3)红包激活
有时候,自己在发布重要信息或者发送干货资料前,可以在群里发送一个红包,激活沉寂的微信群,以此吸引更多的社群好友添加你 。
2. 互推引流互推引流就是通过合作的方式,与其他具有相同粉丝调性的平台进行合作引流 。
在互推引流时,我们首先要和主动找一些平台,争取合作的机会,其次,要真诚的说明自己的情况,以及能给对方带来的效果 。在第一次引流活动结束后,还要对效果进行评估,为后期再次合作做好准备 。
三、运营引流之后,就是对私域流量池中的用户进行集中运营 。社群运营,就是让用户信任你的桥梁和纽带,是企业和用户的连接器 。
那么如何进行社群运营,才能赢得用户的信任呢?
第一步:打造社群意见领袖社群意见领袖的作用十分关键,是撬动整个社群活跃的核心 。社群领袖的一句话,甚至胜过社群成员的千言万语 。
所以,我们要主动培养社群意见领袖,让社群意见领袖参与更多的社群运营的工作,增加社群意见领袖的话语权,同时给到社群意见领袖特别的支持,比如内容支持、荣誉支持和物质支持 。
比如万群联盟盟主,不仅给与万群联盟联合发起人的荣誉称号、IP打造支持,更给到盟主更多的权益支持,包括分销收益支持、报名优惠支持等等 。
第二步:勤与粉丝互动加深链接我们要和社群用户交朋友,最好私下能够一对一深入交流,了解社群粉丝的核心需求,以朋友的心态社群粉丝一起成长,该如何做呢?
  1. 线上互动:平时要经常与社群成员聊一聊他们最近的动态;也要了解社群成员对社群的心态,对社群的看法,以及对社群的发展建议 。